浔龙河生态小镇乡村旅游民宿顾客体验IPA分析
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
1 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
1.3 研究结构 | 第11页 |
1.4 研究方法 | 第11-14页 |
1.4.1 文献研究法 | 第11页 |
1.4.2 实地调研法 | 第11-12页 |
1.4.3 定性与定量相结合法 | 第12页 |
1.4.4 IPA分析法 | 第12-14页 |
2 相关理论与研究综述 | 第14-25页 |
2.1 概念界定 | 第14-16页 |
2.1.1 乡村旅游 | 第14-15页 |
2.1.2 旅游民宿 | 第15-16页 |
2.2 相关理论基础 | 第16-18页 |
2.2.1 旅游体验理论 | 第16页 |
2.2.2 宾客消费需求与心理理论 | 第16-17页 |
2.2.3 饭店产品理论 | 第17-18页 |
2.3 国内外乡村旅游民宿的研究 | 第18-23页 |
2.3.1 国外乡村旅游民宿研究 | 第18-19页 |
2.3.2 国内乡村旅游民宿研究 | 第19-21页 |
2.3.3 相关住宿业态评价体系研究 | 第21-22页 |
2.3.4 民宿评价体系研究 | 第22-23页 |
2.4 研究述评 | 第23-25页 |
3 浔龙河生态小镇民宿发展现状 | 第25-29页 |
3.1 浔龙河生态小镇民宿发展条件 | 第25-26页 |
3.1.1 动力机制分析 | 第25页 |
3.1.2 区位交通分析 | 第25-26页 |
3.1.3 旅游发展基础 | 第26页 |
3.2 浔龙河生态小镇民宿状况 | 第26-29页 |
4 研究设计与结果分析 | 第29-41页 |
4.1 技术路线图 | 第29页 |
4.2 问卷设计 | 第29-30页 |
4.3 样本采集 | 第30页 |
4.4 统计结果与分析 | 第30-41页 |
4.4.1 信度和效度分析 | 第30-31页 |
4.4.2 游客样本分析 | 第31-33页 |
4.4.3 游客体验要素重要性分析 | 第33-36页 |
4.4.4 游客体验要素IPA分析 | 第36-41页 |
5 研究结论与建议 | 第41-49页 |
5.1 研究结论 | 第41-42页 |
5.2 浔龙河生态小镇民宿发展存在问题 | 第42-44页 |
5.2.1 忽视需求,服务意识薄弱 | 第42页 |
5.2.2 模式单一,缺乏特色 | 第42-43页 |
5.2.3 定位模糊,缺乏营销思路 | 第43页 |
5.2.4 要素制约,缺乏政府支持 | 第43-44页 |
5.3 浔龙河生态小镇民宿发展建议与对策 | 第44-47页 |
5.3.1 关注顾客需求,提升服务 | 第44-45页 |
5.3.2 突出创意特色,打造品牌 | 第45-46页 |
5.3.3 创新营销方式,定位精准 | 第46页 |
5.3.4 加大政策扶持,突破制约 | 第46-47页 |
5.4 研究不足与展望 | 第47-49页 |
5.4.1 研究不足 | 第47页 |
5.4.2 研究展望 | 第47-49页 |
参考文献 | 第49-55页 |
附录 A 浔龙河生态小镇民宿经营情况调查问卷 | 第55-57页 |
附录 B 浔龙河生态小镇民宿游客体验调查问卷 | 第57-59页 |
致谢 | 第59页 |