大数据时代突发事件舆论引导研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 一、选题由来及研究意义 | 第9-10页 |
| (一) 选题由来 | 第9页 |
| (二) 研究意义 | 第9-10页 |
| 二、现有文献综述 | 第10-19页 |
| (一) 国外研究现状 | 第10-14页 |
| (二) 国内研究现状 | 第14-18页 |
| (三) 综合评价 | 第18-19页 |
| 三、研究方法与内容结构 | 第19-21页 |
| (一) 研究方法 | 第19页 |
| (二) 内容结构 | 第19-21页 |
| 第二章 核心概念与理论基础 | 第21-27页 |
| 一、核心概念 | 第21-24页 |
| (一) 大数据 | 第21-22页 |
| (二) 突发事件 | 第22-23页 |
| (三) 舆论引导 | 第23-24页 |
| 二、理论基础 | 第24-27页 |
| (一) 议程设置理论 | 第24-25页 |
| (二) 4R危机管理理论 | 第25页 |
| (三) 生命周期理论 | 第25-27页 |
| 第三章 大数据时代突发事件舆论引导的挑战与机遇 | 第27-40页 |
| 一、大数据时代突发事件舆论引导面临的挑战 | 第27-32页 |
| (一) 风险监控体系变得复杂多变 | 第27-28页 |
| (二) 舆情决策管理时效性要求高 | 第28-30页 |
| (三) 舆情处置行为与公众需求难匹配 | 第30-32页 |
| 二、大数据时代突发事件舆论引导存在的机遇 | 第32-40页 |
| (一) 基于大数据的风险监控体系更加科学 | 第32-34页 |
| (二) 舆情决策管理依据更有说服力 | 第34-38页 |
| (三) 数据联系下舆情处置行为高效全面 | 第38-40页 |
| 第四章 大数据时代突发事件舆论引导存在的问题 | 第40-49页 |
| 一、基于大数据的突发事件舆情风险监控体系缺失 | 第40-43页 |
| (一) 事前风险预警体系缺失 | 第40-42页 |
| (二) 事中监控和紧急应对失位 | 第42-43页 |
| (三) 事后风险控制总结失效 | 第43页 |
| 二、突发事件舆情管理决策失当 | 第43-46页 |
| (一) 人才质量影响决策质量 | 第43-44页 |
| (二) 信息壁垒严重增加决策成本 | 第44-45页 |
| (三) 决策迟缓导致负面舆情传播泛滥 | 第45-46页 |
| 三、舆情处置缺乏针对性和全面性 | 第46-49页 |
| (一) 公众互动缺失,舆情处置缺乏针对性 | 第47页 |
| (二) 信息公布失当,舆情处置缺乏全局性 | 第47-49页 |
| 第五章 大数据时代加强突发事件舆论引导的对策 | 第49-57页 |
| 一、构建大数据依据下舆情风险监控体系 | 第49-52页 |
| (一) 树立大数据时代突发事件舆情管理思维 | 第49页 |
| (二) 完善大数据时代突发事件舆情管理机制 | 第49-50页 |
| (三) 改进大数据时代突发事件舆情管理方法 | 第50-52页 |
| 二、利用大数据提高舆情决策时效性 | 第52-54页 |
| (一) 回应关切信息,务必把握黄金时间 | 第52页 |
| (二) 构建动态回应,回应过程循序渐进 | 第52-54页 |
| 三、提高舆情处置行为的联系性与全局性 | 第54-55页 |
| (一) 建立大数据时代突发事件舆论引导机制 | 第54页 |
| (二) 提高大数据时代媒体突发事件报道能力 | 第54-55页 |
| 四、建立舆情监控的评估总结机制 | 第55-57页 |
| (一) 树立大数据时代突发事件评估总结意识 | 第55页 |
| (二) 建立大数据时代突发事件评估总结制度 | 第55-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第63页 |
