| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 电信运营市场发展概况 | 第12-19页 |
| 1.1 2008 年全球电信运营市场概要 | 第12-16页 |
| 1.1.1 全球基础电信业务用户发展情况 | 第12-15页 |
| 1.1.2 电信业务未来主要发展趋势 | 第15-16页 |
| 1.2 2009 年国内电信市场状况概要与大事件 | 第16-19页 |
| 1.2.1 2008 年运营商重组 | 第16-17页 |
| 1.2.2 3G 牌照发放. | 第17页 |
| 1.2.3 第三代移动通信简介 | 第17-18页 |
| 1.2.3 国内3G 业务发展 | 第18-19页 |
| 第二章 品牌管理的基本理论和方法 | 第19-25页 |
| 2.1 品牌理论基本定义与概念 | 第19-22页 |
| 2.1.1 产品的分类和意义. | 第19页 |
| 2.1.2 品牌的历史 | 第19-20页 |
| 2.1.3 基于顾客的品牌资产 | 第20页 |
| 2.1.4 创建品牌资产的方法 | 第20-21页 |
| 2.1.5 战略品牌管理流程. | 第21-22页 |
| 2.1.6 品牌定位与市场细分 | 第22页 |
| 2.1.7 规划并执行品牌营销活动 | 第22页 |
| 2.2 品牌营销中的相关理论. | 第22-25页 |
| 2.2.1 口碑营销的概念 | 第23页 |
| 2.2.2 口碑营销的5T 原则 | 第23-24页 |
| 2.2.3 长尾理论. | 第24页 |
| 2.2.4 整合营销传播. | 第24-25页 |
| 第三章 国内外电信运营商品牌经营 | 第25-31页 |
| 3.1 国内电信运营商品牌发展历史 | 第25-26页 |
| 3.1.1 电信业品牌运作的客观需要 | 第25页 |
| 3.1.2 电信业品牌发展的四个阶段 | 第25-26页 |
| 3.2 国内电信运营商品牌结构介绍 | 第26-28页 |
| 3.2.1 运营商品牌分类 | 第26-27页 |
| 3.2.2 中国移动. | 第27页 |
| 3.2.3 中国联通. | 第27-28页 |
| 3.2.4 中国电信. | 第28页 |
| 3.3 国外主要电信运营商的移动业务品牌经营 | 第28-31页 |
| 3.3.1 Vodafone 沃达丰电信 | 第29页 |
| 3.3.2 France Telecom 法国电信 | 第29-30页 |
| 3.3.3 NTT Docomo 日本电报电话公司 | 第30页 |
| 3.3.4 SK Telecom 韩国电信. | 第30-31页 |
| 第四章 中国电信移动业务品牌对比分析 | 第31-40页 |
| 4.1 “天翼”的品牌定位 | 第31-34页 |
| 4.1.1 定位理论 | 第31页 |
| 4.1.2 “天翼”的目标客户群 | 第31-32页 |
| 4.1.3 建立品牌定位的差异点和共同点 | 第32-33页 |
| 4.1.4 “天翼”品牌定位的问题小结 | 第33-34页 |
| 4.2 “天翼”的品牌元素选择 | 第34-40页 |
| 4.2.1 品牌名称 | 第34-35页 |
| 4.2.2 品牌标示 | 第35-36页 |
| 4.2.3 品牌口号 | 第36页 |
| 4.2.4 品牌代言人. | 第36-38页 |
| 4.2.5 品牌广告曲. | 第38页 |
| 4.2.6 品牌元素分析汇总 | 第38-40页 |
| 第五章 设计整合营销传播建立移动业务品牌 | 第40-50页 |
| 5.1 市场细分 | 第40-43页 |
| 5.1.1 市场细分定义. | 第40页 |
| 5.1.2 中国电信市场细分的客观需要 | 第40-41页 |
| 5.1.3 电信行业市场细分的成功案例 | 第41页 |
| 5.1.4 品牌延伸策略. | 第41-43页 |
| 5.2 整合营销传播理论. | 第43-44页 |
| 5.2.1 新媒体环境下营销传播遇到的挑战 | 第43页 |
| 5.2.2 整合营销传播的定义与手段 | 第43-44页 |
| 5.2.3 整合营销传播的客观需要 | 第44页 |
| 5.3 建立强势移动客户品牌的方案分析 | 第44-50页 |
| 5.3.1 注重网络营销传播. | 第45-46页 |
| 5.3.2 事件营销. | 第46-48页 |
| 5.3.3 有效利用现有资源. | 第48页 |
| 5.3.4 个性化的客户群整合传播方案 | 第48-50页 |
| 第六章 利用次级联想创建移动业务品牌 | 第50-55页 |
| 6.1 公司品牌再造. | 第50-51页 |
| 6.2 分销渠道的品牌化. | 第51-52页 |
| 6.3 品牌联合 | 第52-53页 |
| 6.4 业务填充 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第59-61页 |