丽星名车生活馆市场营销策略研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 相关研究综述 | 第12-20页 |
| 1.3.1 汽车后市场研究 | 第12-17页 |
| 1.3.2 服务价值链的研究 | 第17-19页 |
| 1.3.3 体验营销的研究 | 第19-20页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第20页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第20-22页 |
| 第2章 中国汽车后市场现状及趋势分析 | 第22-30页 |
| 2.1 汽车后市场发展现状分析 | 第22-26页 |
| 2.1.1 行业基础薄弱 | 第23页 |
| 2.1.2 服务能力和理念落后 | 第23-24页 |
| 2.1.3 综合素质不高、管理方式陈旧 | 第24-25页 |
| 2.1.4 市场秩序混乱 | 第25-26页 |
| 2.1.5 制度法规不健全 | 第26页 |
| 2.2 我国汽车后市场发展趋势分析 | 第26-30页 |
| 2.2.1 新型汽车后市场体系结构的建立 | 第26-27页 |
| 2.2.2 服务方式发生变革 | 第27页 |
| 2.2.3 销售服务体系更加完善 | 第27页 |
| 2.2.4 服务主体综合素质提高 | 第27-28页 |
| 2.2.5 市场规模增长 | 第28页 |
| 2.2.6 国内外竞争加剧 | 第28-30页 |
| 第3章 丽星名车生活馆市场营销策略的环境分析 | 第30-41页 |
| 3.1 宏观环境PEST分析 | 第30-34页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第30-31页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第31-33页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第33-34页 |
| 3.1.4 科技环境 | 第34页 |
| 3.2 内外部环境SWOT分析 | 第34-38页 |
| 3.2.1 优势(Strength) | 第35-36页 |
| 3.2.2 劣势(Weakness) | 第36-37页 |
| 3.2.3 机会(Opportunity) | 第37-38页 |
| 3.2.4 威胁(Threat) | 第38页 |
| 3.2.5 公司营销策略选择 | 第38页 |
| 3.3 汽车后市场消费者行为调研 | 第38-41页 |
| 3.3.1 消费者行为调研背景 | 第38-39页 |
| 3.3.2 调研的机会定义 | 第39页 |
| 3.3.3 调研目的 | 第39页 |
| 3.3.4 调研方法 | 第39页 |
| 3.3.5 调研分析 | 第39-41页 |
| 第4章 丽星名车生活馆市场营销策略的设计 | 第41-48页 |
| 4.1 市场营销策略设计的整体思路 | 第41页 |
| 4.2 丽星名车生活馆市场营销策略设计的内容 | 第41-48页 |
| 4.2.1 高性价比的产品及服务策略 | 第41-42页 |
| 4.2.2 “挑战底线”的定价策略 | 第42-43页 |
| 4.2.3 多元拓展的渠道策略 | 第43-45页 |
| 4.2.4 全媒体推广的促销策略 | 第45-48页 |
| 第5章 丽星名车生活馆市场营销策略的实施保障 | 第48-56页 |
| 5.1 加强高素质的市场营销队伍建设 | 第48-51页 |
| 5.1.1 注重营销人员的再培训 | 第48-49页 |
| 5.1.2 设立人才激励机制 | 第49页 |
| 5.1.3 加强丽星名车生活馆的客户关系管理 | 第49-50页 |
| 5.1.4 建立服务价值链体系 | 第50-51页 |
| 5.2 加强管理信息和连锁加盟体系建设 | 第51-52页 |
| 5.2.1 连锁加盟体系建设 | 第51-52页 |
| 5.2.2 建设高效率的管理信息系统 | 第52页 |
| 5.3 培育适应发展战略的企业文化 | 第52-56页 |
| 5.3.1 核心价值观的建设 | 第53-54页 |
| 5.3.2 品牌文化的建设 | 第54页 |
| 5.3.3 创建学习型团队 | 第54-56页 |
| 结束语 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
