| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第9-16页 |
| 1.1 论文研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 论文研究的目的与意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第11-13页 |
| 1.4 论文研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 比较研究的方法 | 第13页 |
| 1.4.2 实证研究分析法 | 第13页 |
| 1.4.3 SWOT分析法 | 第13-14页 |
| 1.4.4 理论分析和调查研究 | 第14页 |
| 1.5 论文的研究框架 | 第14页 |
| 1.6 论文的创新点和不足 | 第14-16页 |
| 2 银行个人理财相关理论基础及国内外发展现状 | 第16-23页 |
| 2.1 银行个人理财相关理论基础 | 第16-18页 |
| 2.1.1 基于理财规划的生命周期理论及策略选择 | 第16页 |
| 2.1.2 个人理财消费群体的策略选择：市场细分理论 | 第16-17页 |
| 2.1.3 个人理财业务的营销策略选择：银行营销理论 | 第17-18页 |
| 2.2 国内外商业银行个人理财业务发展现状 | 第18-23页 |
| 2.2.1 国外商业银行个人理财业务发展现状 | 第18-20页 |
| 2.2.2 国内商业银行个人理财业务发展状况 | 第20-21页 |
| 2.2.3 国内外商业银行个人理财业务的对比分析 | 第21-23页 |
| 3 郑州市邮储银行个人理财业务发展现状与问题 | 第23-38页 |
| 3.1 郑州市邮储银行个人理财业务的发展现状 | 第23-33页 |
| 3.1.1 郑州市邮储银行个人理财业务开展背景及条线组织架构 | 第23-24页 |
| 3.1.2 郑州市邮储银行银行个人理财产品介绍 | 第24-26页 |
| 3.1.3 郑州市邮储银行网点理财经理现状 | 第26-28页 |
| 3.1.4 郑州市邮储银行理财经理绩效考核办法 | 第28-30页 |
| 3.1.5 郑州市邮储银行理财业务现状 | 第30-33页 |
| 3.2 郑州市邮储银行个人理财业务发展中存在的问题 | 第33-38页 |
| 3.2.1 理财从业人员匮乏 | 第33-34页 |
| 3.2.2 缺少健全的考核机制及顺畅的营销体系 | 第34-35页 |
| 3.2.3 个人理财产品单一重复 | 第35-36页 |
| 3.2.4 以客户为中心的经营理念尚未真正树立 | 第36-37页 |
| 3.2.5 缺少客户细分及目标市场策略 | 第37-38页 |
| 4 郑州市邮储银行个人理财业务发展的内外环境：基于SWOT分析 | 第38-50页 |
| 4.1 郑州市邮储银行个人理财业务优势分析 | 第38-39页 |
| 4.1.1 网点及服务网络优势 | 第38-39页 |
| 4.1.2 资产优势明显 | 第39页 |
| 4.1.3 较高的品牌知名度及庞大的客户群体 | 第39页 |
| 4.2 郑州市邮储银行个人理财业务劣势分析 | 第39-41页 |
| 4.2.1 理财从业人员专业性欠佳 | 第39-40页 |
| 4.2.2 理财产品缺乏创新 | 第40页 |
| 4.2.3 银行机制不灵活 | 第40-41页 |
| 4.3 郑州市邮储银行个人理财业务机会分析 | 第41-43页 |
| 4.3.1 通货膨胀和负利率催生居民投资理财热情 | 第41页 |
| 4.3.2 市场发展趋势的驱动 | 第41-42页 |
| 4.3.3 可支配收入的增加，理财意愿强烈 | 第42-43页 |
| 4.4 郑州市邮储银行个人理财业务威胁分析 | 第43-50页 |
| 4.4.1 同行业竞争激烈,商业银行遍地开花 | 第43-45页 |
| 4.4.2 针对性监管政策更加严厉 | 第45-46页 |
| 4.4.3 其他金融机构与“余额宝”的兴起 | 第46-47页 |
| 4.4.4 P2P第三方投资理财的兴起 | 第47-50页 |
| 5 郑州市邮储银行个人理财业务发展策略 | 第50-58页 |
| 5.1 郑州市邮储银行银行个人理财业务发展的策略选择 | 第50-55页 |
| 5.1.1 充实现有理财队伍 | 第50-51页 |
| 5.1.2 落实准入培养考核机制 | 第51页 |
| 5.1.3 加快产品创新，树立企业品牌效应 | 第51-53页 |
| 5.1.4 树立以客户为中心的营销理念 | 第53-54页 |
| 5.1.5 丰富客户细分，确定目标市场 | 第54-55页 |
| 5.2 具体策略实施的措施保障 | 第55-58页 |
| 5.2.1 自上而下统一目标，坚持不断发展 | 第55-56页 |
| 5.2.2 加强理财业务的风险防范 | 第56-57页 |
| 5.2.3 内外联动，创造良好的理财氛围 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
