| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外无偿献血相关问题的研究综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外无偿献血的研究综述 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内无偿献血的研究综述 | 第9-12页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 第2章 基本概念与理论支撑 | 第14-17页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 无偿献血 | 第14页 |
| 2.1.2 公益性采供血机构 | 第14页 |
| 2.1.3 公共组织运作 | 第14-15页 |
| 2.2 基本理论 | 第15-17页 |
| 2.2.1 现代管理科学理论 | 第15页 |
| 2.2.2 血站管理学理论 | 第15-16页 |
| 2.2.3 输血管理理论 | 第16-17页 |
| 第3章 无偿献血的组织运作现状、问题及其原因——以华东地区某省级血液中心为考察对象 | 第17-31页 |
| 3.1 华东地区某省级血液中心无偿献血基本情况 | 第17-28页 |
| 3.1.1 近五年来的无偿献血基本情况 | 第17-22页 |
| 3.1.2 职工职业倦怠调研情况分析 | 第22-25页 |
| 3.1.3 献血者满意度调研情况分析 | 第25-28页 |
| 3.2 华东地区某省级血液中心组织运作中存在的问题及原因分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 血站自身的管理问题 | 第28-29页 |
| 3.2.2 传统观念的束缚 | 第29页 |
| 3.2.3 对采供血机构公益性的质疑 | 第29页 |
| 3.2.4 政府在无偿献血工作中的主导地位缺失 | 第29-30页 |
| 3.2.5 多部门协调机制尚未建立 | 第30页 |
| 3.2.6 相关的激励机制不够完善和科学 | 第30页 |
| 3.2.7 无偿献血宣传的欠缺与落后 | 第30-31页 |
| 第4章 推进无偿献血健康稳定发展的对策建议 | 第31-39页 |
| 4.1 发达国家无偿献血的经验借鉴 | 第31-35页 |
| 4.1.1 美国 | 第32页 |
| 4.1.2 法国 | 第32-33页 |
| 4.1.3 日本 | 第33-34页 |
| 4.1.4 澳大利亚 | 第34-35页 |
| 4.2 推进无偿献血健康稳定发展的对策建议 | 第35-39页 |
| 4.2.1 宏观：完善激励措施 | 第35-36页 |
| 4.2.2 宏观：建立全国统一献血信息系统 | 第36页 |
| 4.2.3 宏观：全方位的无偿献血宣传 | 第36页 |
| 4.2.4 微观：树立血站良好公益形象 | 第36-37页 |
| 4.2.5 微观：提供优质的献血服务 | 第37页 |
| 4.2.6 微观：加强血站自身建设 | 第37-39页 |
| 第5章 结论 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录A：华东地区某省级血液中心职业倦怠情况调查问卷 | 第43-47页 |
| 附录B：无偿献血者电话随访调查表 | 第47-49页 |
| 附录C：中华人民共和国献血法 | 第49-51页 |
