| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 导论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究的背景 | 第12页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究概况 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国内研究概况 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国外研究概况 | 第14-16页 |
| 1.3.3 国内外研究述评 | 第16页 |
| 1.4 研究的思路与方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究的思路 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究的方法 | 第17页 |
| 1.5 创新之处 | 第17-19页 |
| 第二章 信息化防汛服务相关理论 | 第19-22页 |
| 2.1 善治理论 | 第19页 |
| 2.1.1 善治理论的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 善治理论对信息化防汛服务的启示 | 第19页 |
| 2.2 新公共服务理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 公共服务的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.2 新公共服务理论概述 | 第20页 |
| 2.2.3 新公共服务理论对信息化防汛服务的启示 | 第20-22页 |
| 第三章 张家港信息化防汛服务现状 | 第22-33页 |
| 3.1 张家港市防汛概述 | 第22-23页 |
| 3.1.1 张家港市的概况 | 第22页 |
| 3.1.2 张家港市防汛的特征 | 第22-23页 |
| 3.2 张家港市信息化防汛服务 | 第23-24页 |
| 3.2.1 信息化防汛服务的模式 | 第23页 |
| 3.2.2 信息化防汛服务的价值 | 第23-24页 |
| 3.2.3 信息化防汛服务的意义 | 第24页 |
| 3.3 城区防汛指挥平台概述 | 第24-28页 |
| 3.3.1 城区防汛指挥平台建设意义 | 第24页 |
| 3.3.2 城区防汛指挥平台建设概述 | 第24-28页 |
| 3.4 不同主体在防汛服务中的角色和作用 | 第28-31页 |
| 3.4.1 信息化服务中的主体联盟 | 第28-30页 |
| 3.4.2 不同主体责任共担、利益共享 | 第30页 |
| 3.4.3 防汛专业队伍 | 第30-31页 |
| 3.5 信息化防汛服务响应运转机制 | 第31-33页 |
| 3.5.1 应急响应机制 | 第31页 |
| 3.5.2 线上与线下的防汛服务结合 | 第31-33页 |
| 第四章 信息化防汛服务的问题和原因分析 | 第33-38页 |
| 4.1 现有信息化防汛服务的问题 | 第33-35页 |
| 4.1.1 防汛设备安装数量低于时序 | 第33页 |
| 4.1.2 信息化防汛措施与工程防汛措施无有效的结合 | 第33页 |
| 4.1.3 非汛期不重视防汛工作 | 第33-34页 |
| 4.1.4 防汛易涝设备无迁移机制 | 第34页 |
| 4.1.5 维保服务响应不及时 | 第34-35页 |
| 4.1.6 信息化系统各自独立 | 第35页 |
| 4.1.7 防汛服务以政府为主导,民众参与度低 | 第35页 |
| 4.2 信息化防汛服务问题的原因分析 | 第35-38页 |
| 4.2.1 经费不足 | 第35-36页 |
| 4.2.2 部分易涝点位安装困难 | 第36页 |
| 4.2.3 部分地下室点位信号覆盖不全 | 第36页 |
| 4.2.4 防汛物联网设备误报警影响服务效率 | 第36页 |
| 4.2.5 绩效考核体系不完善 | 第36-37页 |
| 4.2.6 信息化防汛服务重地上轻低下 | 第37-38页 |
| 第五章 信息化防汛服务完善的内容与途径 | 第38-44页 |
| 5.1 完善“善治”视角下的信息化防汛服务 | 第38-39页 |
| 5.1.1 以行政手段推进防汛设备建设 | 第38页 |
| 5.1.2 完善各角色的有效合作机制 | 第38-39页 |
| 5.2 完善“新公共服务理论”视角下的信息化防汛服务 | 第39页 |
| 5.2.1 信息化系统建设上要有战略性 | 第39页 |
| 5.2.2 防汛服务责任并不单一 | 第39页 |
| 5.2.3 防汛服务以人为本 | 第39页 |
| 5.3 建设为“以用户需求为导向”的防汛服务 | 第39-40页 |
| 5.3.1 建设防汛E通平台提升公众参与度 | 第39-40页 |
| 5.3.2 以百姓需求为政府公共服务的抓手 | 第40页 |
| 5.3.3 引导全民参与 | 第40页 |
| 5.4 完善防汛系统维保服务 | 第40-41页 |
| 5.4.1 通过政府购买服务的模式支撑防汛系统维保服务 | 第40-41页 |
| 5.4.2 完善防汛易涝点维保考核 | 第41页 |
| 5.5 提升政府信息化建设水平 | 第41-42页 |
| 5.6 推动工程类防汛服务 | 第42-44页 |
| 5.6.1 工程类防汛措施与非工程类防汛措施有机结合 | 第42页 |
| 5.6.2 建设海绵城市规划 | 第42-43页 |
| 5.6.3 海绵城市与“互联网+”深度融合 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者简介 | 第48页 |
