省级移动公司KPI绩效指标体系研究与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第14-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外绩效管理研究综述 | 第15-17页 |
| 1.2.1 国外绩效管理理论的研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内绩效管理理论的研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 论文主要工作 | 第17-18页 |
| 1.4 论文组织结构 | 第18-19页 |
| 第2章 KPI体系与JavaEE开发技术 | 第19-24页 |
| 2.1 KPI指标体系 | 第19-20页 |
| 2.1.1 KPI指标 | 第19页 |
| 2.1.2 KPI指标体系与指标库 | 第19-20页 |
| 2.1.3 KPI指标的特点与意义 | 第20页 |
| 2.2 SSH框架 | 第20-21页 |
| 2.2.1 Java EE | 第20-21页 |
| 2.2.2 开发工具 | 第21页 |
| 2.3 UML建模 | 第21-22页 |
| 2.4 小结 | 第22-24页 |
| 第3章 KPI绩效指标体系与需求 | 第24-56页 |
| 3.1 KPI指标体系建立的原则及要点 | 第24-25页 |
| 3.1.1 KPI指标的原则 | 第24页 |
| 3.1.2 确立KPI指标应把握的要点 | 第24-25页 |
| 3.2 指标体系的建立与KPI的选择 | 第25-30页 |
| 3.2.1 KPI指标体系设计程序 | 第25页 |
| 3.2.2 建立KPI体系的方式 | 第25-28页 |
| 3.2.3 选择和确定KPI指标的方法 | 第28-30页 |
| 3.3 KPI指标体系构建依据和过程 | 第30-35页 |
| 3.3.1 指标体系构建的依据 | 第30页 |
| 3.3.2 指标分类 | 第30-31页 |
| 3.3.3 指标编码 | 第31-33页 |
| 3.3.4 指标调研过程 | 第33-34页 |
| 3.3.5 KPI指标的定义与描述 | 第34-35页 |
| 3.4 KPI指标规范及指标体系构建 | 第35-50页 |
| 3.4.1 指标描述及抽取规范编制原则 | 第35-36页 |
| 3.4.2 指标描述方案 | 第36-38页 |
| 3.4.3 KPI指标体系构建(网络质量) | 第38-50页 |
| 3.5 绩效管理核心流程与功能模型 | 第50-55页 |
| 3.5.1 核心业务流程 | 第50-52页 |
| 3.5.2 功能模型 | 第52-53页 |
| 3.5.3 用例建模 | 第53-55页 |
| 3.6 小结 | 第55-56页 |
| 第4章 KPI绩效管理系统架构及实现 | 第56-66页 |
| 4.1 平台架构 | 第56-57页 |
| 4.1.1 系统总体架构 | 第56-57页 |
| 4.1.2 系统逻辑结构 | 第57页 |
| 4.2 系统设计原则 | 第57-58页 |
| 4.2.1 通用性原则 | 第57页 |
| 4.2.2 可扩展性原则 | 第57-58页 |
| 4.2.3 急用优先原则 | 第58页 |
| 4.3 KPI绩效管理系统实现 | 第58-65页 |
| 4.3.1 系统类图 | 第58-59页 |
| 4.3.2 绩效管理数据库表设计 | 第59-61页 |
| 4.3.3 平台程序框架 | 第61-62页 |
| 4.3.4 绩效管理实现 | 第62-65页 |
| 4.4 小结 | 第65-66页 |
| 第5章 系统测试 | 第66-72页 |
| 5.1 测试环境 | 第66页 |
| 5.2 系统功能测试 | 第66-67页 |
| 5.3 系统性能测试 | 第67-70页 |
| 5.4 安全测试 | 第70页 |
| 5.5 小结 | 第70-72页 |
| 总结与展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
