| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3.3 对国内外现有研究的评述 | 第17-18页 |
| 1.4 主要研究内容和论文结构 | 第18-19页 |
| 1.5 研究方法及技术路线图 | 第19-20页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第19页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第19-20页 |
| 1.6 论文创新点 | 第20-22页 |
| 2 相关理论基础 | 第22-30页 |
| 2.1 信息不对称理论 | 第22-24页 |
| 2.1.1 信息不对称的内涵及分类 | 第22-23页 |
| 2.1.2 道德风险 | 第23页 |
| 2.1.3 逆向选择 | 第23-24页 |
| 2.2 契约理论 | 第24-25页 |
| 2.3 委托代理理论 | 第25-30页 |
| 2.3.1 委托代理理论的前提和假设 | 第25-26页 |
| 2.3.2 委托代理理论的基本模型 | 第26-30页 |
| 3 服务外包中的信息不对称及契约设计的思路 | 第30-42页 |
| 3.1 服务外包中的信息不对称 | 第30-35页 |
| 3.1.1 服务外包中信息不对称产生的原因 | 第30-31页 |
| 3.1.2 信息不对称带来的风险因素 | 第31-33页 |
| 3.1.3 解决信息不对称所带来的风险的方案 | 第33-35页 |
| 3.2 影响服务外包契约设计的因素 | 第35-38页 |
| 3.2.1 信息因素 | 第35-36页 |
| 3.2.2 资产专用性因素 | 第36-37页 |
| 3.2.3 交易成本因素 | 第37页 |
| 3.2.4 战略决策因素 | 第37-38页 |
| 3.3 信息不对称环境下服务外包契约设计思路 | 第38-42页 |
| 3.3.1 设计原理 | 第38-40页 |
| 3.3.2 设计思路 | 第40-42页 |
| 4 信息不对称环境下的服务外包契约设计 | 第42-57页 |
| 4.1 信息不对称环境下的服务外包正式契约模型的构建 | 第42-49页 |
| 4.1.1 正式契约模型构建的基本思想 | 第42-43页 |
| 4.1.2 正式契约模型构建的基本假设 | 第43-44页 |
| 4.1.3 正式契约模型的构建 | 第44-45页 |
| 4.1.4 模型的求解及分析 | 第45-49页 |
| 4.2 信息不对称环境下的服务外包关系契约模型的构建 | 第49-57页 |
| 4.2.1 关系契约模型构建的基本思想 | 第49-50页 |
| 4.2.2 关系契约模型构建的基本假设 | 第50-52页 |
| 4.2.3 关系契约模型的构建 | 第52-54页 |
| 4.2.4 模型的求解及分析 | 第54-57页 |
| 5 双边动态联合治理机制 | 第57-65页 |
| 5.1 基于正式契约的治理机制 | 第57-58页 |
| 5.1.1 激励与惩罚并重机制 | 第57-58页 |
| 5.1.2 适当的监督控制机制 | 第58页 |
| 5.2 基于关系契约的治理机制 | 第58-60页 |
| 5.2.1 声誉机制保障契约的履行 | 第58-59页 |
| 5.2.2 信任机制推动关系契约的自我实施 | 第59页 |
| 5.2.3 完善信息共享机制 | 第59页 |
| 5.2.4 增大违约的机会成本 | 第59-60页 |
| 5.3 基于双边动态联合的服务外包契约治理机制 | 第60页 |
| 5.4 实例分析 | 第60-65页 |
| 5.4.1 案例背景 | 第60-61页 |
| 5.4.2 委托代理关系分析 | 第61页 |
| 5.4.3 信息不对称带来的风险分析 | 第61-62页 |
| 5.4.4 服务外包双边动态联合契约治理机制的实施 | 第62-63页 |
| 5.4.5 案例小结 | 第63-65页 |
| 6 总结与展望 | 第65-67页 |
| 6.1 论文总结 | 第65-66页 |
| 6.2 论文局限与展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 个人简历 | 第72页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第72页 |
