网络舆情事件的应对模型探讨
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 导言 | 第7-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-15页 |
| ·国外研究现状 | 第9页 |
| ·国内研究现状 | 第9-15页 |
| ·研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 第2章 网络舆情事件的定义、类别及特点 | 第16-22页 |
| ·相关概念辨析 | 第16-17页 |
| ·舆情 | 第16页 |
| ·网络群体性事件 | 第16页 |
| ·网络舆情事件 | 第16-17页 |
| ·网络舆情事件的类别 | 第17-18页 |
| ·对官民关系不满的事件(公权滥用事件) | 第17页 |
| ·反映社会不公状况的事件(社会不公正事件) | 第17-18页 |
| ·社会矛盾事件 | 第18页 |
| ·对政府公信力质疑的事件 | 第18页 |
| ·其它网络舆情事件 | 第18页 |
| ·网络舆情的特点 | 第18-22页 |
| ·极大的自由性与一定的可控性 | 第18-19页 |
| ·发布的即时性和强大的互动性 | 第19-20页 |
| ·内容的丰富性与思想文化的多元性 | 第20-21页 |
| ·个体的个性化与群体的极化 | 第21-22页 |
| 第3章 网络舆情事件的形成路径、成因及影响 | 第22-31页 |
| ·形成路径 | 第22-24页 |
| ·显现期:中介性社会事项出现 | 第22-23页 |
| ·成长期:网络转载 | 第23页 |
| ·演变期:网民参与 | 第23页 |
| ·爆发期:互动升级 | 第23-24页 |
| ·网络舆情事件涌现的成因分析 | 第24-26页 |
| ·公众需求表达机制的不完善 | 第24页 |
| ·社会发展进入矛盾多发期 | 第24-25页 |
| ·公民参政意识的提高 | 第25页 |
| ·网络通信技术的飞速发展 | 第25-26页 |
| ·网络舆情事件的积极影响及其面临的局限 | 第26-31页 |
| ·网络舆情事件的积极作用 | 第26-28页 |
| ·网络舆情事件的负面影响 | 第28-31页 |
| 第4章 当前应对网络舆情事件的危机分析及模型建立 | 第31-44页 |
| ·当前应对方式面临的危机分析 | 第31-35页 |
| ·应对危机之一:政法思维依然占据主导地位 | 第31-32页 |
| ·应对危机之二:预警应用尚处于起步阶段 | 第32页 |
| ·应对危机之三:公开回应不及时而陷入被动 | 第32-33页 |
| ·应对危机之四:应对技术手段单一且不当 | 第33-34页 |
| ·应对危机之五:鸵鸟心态而导致的应对缺位 | 第34-35页 |
| ·合理应对网络舆情事件的模型 | 第35-44页 |
| ·建模思路 | 第35页 |
| ·模型定性 | 第35页 |
| ·要素确定 | 第35页 |
| ·模型介绍 | 第35-37页 |
| ·网络舆情事件应对模型的应用分析 | 第37-41页 |
| ·模型应用的障碍及其规避 | 第41-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 个人简介 | 第47-48页 |
| 导师简介 | 第48-49页 |
| 获得成果目录清单 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
