| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 引言 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的与研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-11页 |
| ·国外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内研究现状 | 第9-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·论文结构 | 第11-12页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第12-17页 |
| ·相关概念界定 | 第12-14页 |
| ·非营利组织的概念及分类 | 第12-13页 |
| ·非营利组织绩效评价的概念 | 第13-14页 |
| ·非营利组织绩效评价的理论基础 | 第14-17页 |
| ·利益相关者理论 | 第14-15页 |
| ·委托代理理论 | 第15页 |
| ·系统论 | 第15-16页 |
| ·权变管理理论 | 第16-17页 |
| 3 非营利组织绩效评价的方法 | 第17-28页 |
| ·"3E"评价法 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡法 | 第18-21页 |
| ·模糊综合评价法 | 第21-26页 |
| ·非营利组织绩效评价的其他方法 | 第26-28页 |
| ·关键绩效指标法 | 第26页 |
| ·标杆管理法 | 第26-28页 |
| 4 非营利组织绩效评价案例分析——以W市园林管理局为例 | 第28-44页 |
| ·案例背景介绍 | 第28页 |
| ·W市园林管理局绩效评价指标体系的确定 | 第28-30页 |
| ·W市园林管理局绩效评价评判等级的确定 | 第30页 |
| ·W市园林管理局绩效评价指标权重的确定 | 第30-33页 |
| ·W市园林管理局绩效的模糊综合评判 | 第33-41页 |
| ·评判数据 | 第33-38页 |
| ·准则层模糊评判 | 第38-39页 |
| ·整体绩效模糊评判 | 第39-41页 |
| ·案例研究的结论分析 | 第41-44页 |
| 5 结论和不足 | 第44-46页 |
| ·研究结论 | 第44页 |
| ·不足与展望 | 第44-46页 |
| ·不足 | 第44-45页 |
| ·展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 个人简介 | 第49-50页 |
| 导师简介 | 第50-51页 |
| 获得成果目录清单 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附录A | 第53-57页 |
| 附录B | 第57-59页 |