| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3-4页 |
| 引言 | 第7-14页 |
| 1. 选题的背景 | 第7页 |
| 2. 研究的目的与意义 | 第7-8页 |
| 3. 国内外研究现状 | 第8-12页 |
| 4. 研究内容、思路和方法 | 第12-13页 |
| 5. 研究创新点 | 第13-14页 |
| 第1章 相关概念的界定与理论基础 | 第14-24页 |
| 1.1 相关概念界定 | 第14-19页 |
| 1.1.1 新媒体的相关概念概述 | 第14-16页 |
| 1.1.2 政府公信力相关概念 | 第16-19页 |
| 1.2 理论基础 | 第19-24页 |
| 1.2.1 关于政府公信力的理论基础 | 第19-20页 |
| 1.2.2 政府传播管理的理论基础 | 第20-24页 |
| 第2章 新媒体对政府公信力的影响 | 第24-29页 |
| 2.1 新媒体对政府公信力的积极影响 | 第24-25页 |
| 2.1.1 新媒体的批判监督功能得到凸显 | 第24页 |
| 2.1.2 新媒体的独立性有助于激发群众参与 | 第24-25页 |
| 2.1.3 群众与政府公平互动有助于改善政治决策 | 第25页 |
| 2.2 新媒体对政府公信力提出的挑战 | 第25-29页 |
| 2.2.1 政府公关危机数量越来越多 | 第25-26页 |
| 2.2.2 政府公信力维护和提升难度迎来挑战 | 第26-27页 |
| 2.2.3 新媒体时代加剧了政府舆情管控的难度 | 第27页 |
| 2.2.4 对政府回应媒体舆论的态度与速度提出了更高要求 | 第27-29页 |
| 第3章 新媒体时代政府公信力存在的问题及原因分析 | 第29-37页 |
| 3.1 新媒体时代政府公信力存在的问题 | 第29-30页 |
| 3.1.1 公众对政府的信任度不断下滑 | 第29页 |
| 3.1.2 公众对政府提供的公共产品的满意度不断下滑 | 第29-30页 |
| 3.2 新媒体时代政府公信力存在问题的原因分析 | 第30-34页 |
| 3.2.1 政府方面的原因 | 第30-34页 |
| 3.3 新媒体网络方面的原因 | 第34-37页 |
| 3.3.1 新媒体约束体制不健全 | 第34页 |
| 3.3.2 新媒体虚假夸大报道频繁 | 第34-35页 |
| 3.3.3 新媒体网络政治素养参差不齐 | 第35-37页 |
| 第4章 新媒体时代提升政府公信力的对策建议 | 第37-43页 |
| 4.1 政府方面加强自身建设 | 第37-40页 |
| 4.1.1 更新政府执政理念变被动应对为主动转型 | 第37页 |
| 4.1.2 促进政府信息公开赢得网络舆论主导权 | 第37-38页 |
| 4.1.3 完善政府官员问责机制健全权力监督制约机制 | 第38-39页 |
| 4.1.4 善用新媒体工具提高政府新媒体服务能力 | 第39-40页 |
| 4.2 加强新媒体平台法律约束引导网络道德自律 | 第40-42页 |
| 4.2.1 增强国家部门对于新媒体的监测管理 | 第41页 |
| 4.2.2 带领新媒体品德自检纯净互联网处境 | 第41-42页 |
| 4.3 提升公众网络政治素养实现客观理性参与 | 第42-43页 |
| 4.3.1 提高网民的识别与分析能力 | 第42页 |
| 4.3.2 帮助网民认识到离心参政的重要性 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
