高校图书馆新媒体服务质量评价研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状分析 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状分析 | 第11-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究创新点 | 第14-16页 |
| 2 高校图书馆新媒体服务现状调查 | 第16-25页 |
| 2.1 新媒体、高校图书馆新媒体服务概念解析 | 第16页 |
| 2.2 高校图书馆新媒体服务模式及现状调查 | 第16-23页 |
| 2.2.1 微博服务模式及现状调查 | 第17-19页 |
| 2.2.2 微信服务模式及现状调查 | 第19-21页 |
| 2.2.3 APP服务模式及现状调查 | 第21-23页 |
| 2.3 三种新媒体服务模式的利弊对比 | 第23-25页 |
| 2.3.1 微博服务的利弊 | 第23-24页 |
| 2.3.2 微信服务的利弊 | 第24页 |
| 2.3.3 APP服务的利弊 | 第24-25页 |
| 3 高校图书馆新媒体服务质量影响因素分析 | 第25-27页 |
| 3.1 软硬件资源环境 | 第25页 |
| 3.2 网络环境 | 第25-26页 |
| 3.3 人员因素 | 第26页 |
| 3.4 传播效果 | 第26-27页 |
| 4 高校图书馆新媒体服务质量评价体系 | 第27-32页 |
| 4.1 建立高校图书馆新媒体服务质量评价指标 | 第27-30页 |
| 4.1.1 确定评价原则 | 第27-28页 |
| 4.1.2 确立评价维度 | 第28-29页 |
| 4.1.3 建立细化指标 | 第29-30页 |
| 4.2 构建高校图书馆新媒体服务质量评价体系 | 第30-32页 |
| 4.2.1 构建基本体系 | 第30页 |
| 4.2.2 确立权重赋值 | 第30-31页 |
| 4.2.3 量化评价标准 | 第31-32页 |
| 5 高校图书馆新媒体服务质量评价实证研究 | 第32-37页 |
| 5.1 高校图书馆微博服务质量评价实证研究 | 第32-33页 |
| 5.2 高校图书馆微信服务质量评价实证研究 | 第33-34页 |
| 5.3 高校图书馆APP服务质量评价实证研究 | 第34-37页 |
| 6 高校图书馆新媒体服务总结与展望 | 第37-42页 |
| 6.1 高校图书馆新媒体服务存在的问题 | 第37-38页 |
| 6.2 提升高校图书馆新媒体服务的对策 | 第38-41页 |
| 6.3 高校图书馆未来服务展望 | 第41-42页 |
| 7 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
