| 中文摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 O2O模式的基本理念与研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 O2O模式基本理念 | 第12-13页 |
| 1.2.2 O2O模式研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 服装行业O2O模式 | 第14-15页 |
| 1.2.4 O2O模式国内、外发展现状 | 第15-16页 |
| 1.3 用户体验理论研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3.1 用户体验基本理念 | 第16页 |
| 1.3.2 用户体验的内涵及维度 | 第16-17页 |
| 1.4 服装店铺设计理论 | 第17-18页 |
| 1.4.1 店铺设计的方向 | 第17-18页 |
| 1.4.2 店铺设计的原则 | 第18页 |
| 1.4.3 商品展示与陈列 | 第18页 |
| 1.5 消费者满意度模型 | 第18-20页 |
| 1.5.1 SCSB消费者满意度模型 | 第18-19页 |
| 1.5.2 ACSI消费者满意度模型 | 第19页 |
| 1.5.3 ECSI消费者满意度模型 | 第19-20页 |
| 1.6 研究目的和意义 | 第20-21页 |
| 1.6.1 研究目的 | 第20-21页 |
| 1.6.2 研究意义 | 第21页 |
| 1.7 研究的内容与方法 | 第21-23页 |
| 1.7.1 研究的内容 | 第21-22页 |
| 1.7.2 研究方法 | 第22-23页 |
| 1.8 技术线路图 | 第23-25页 |
| 第2章 服装O2O模式及体验店构成要素 | 第25-39页 |
| 2.1 服装O2O模式的分类 | 第25-29页 |
| 2.1.1 传统改良型O2O模式 | 第25-26页 |
| 2.1.2 全能型O2O模式 | 第26-28页 |
| 2.1.3 导购型O2O模式 | 第28-29页 |
| 2.2 体验店要素构成 | 第29-32页 |
| 2.2.1 功能设置 | 第30-31页 |
| 2.2.2 内容设置 | 第31页 |
| 2.2.3 外观设计 | 第31-32页 |
| 2.3 品牌服装体验店构成要素提取 | 第32-39页 |
| 2.3.1 功能设置要素提取 | 第32-33页 |
| 2.3.2 内容设置要素提取 | 第33-36页 |
| 2.3.3 外观设计要素提取 | 第36-39页 |
| 第3章 体验店构成要素筛选 | 第39-66页 |
| 3.1 要素筛选问卷数据采集 | 第39页 |
| 3.2 分析工具和方法 | 第39页 |
| 3.3 结果与讨论 | 第39-64页 |
| 3.3.1 功能设置构成要素筛选 | 第41-51页 |
| 3.3.2 内容设置构成要素筛选 | 第51-59页 |
| 3.3.3 外观设计构成要素筛选 | 第59-64页 |
| 3.4 本章小结 | 第64-66页 |
| 第4章 体验店设置对消费者的影响研究 | 第66-88页 |
| 4.1 研究假设的提出及结构方程模型的建立 | 第66-68页 |
| 4.1.1 体验店设置对消费者影响研究假设的提出 | 第66-67页 |
| 4.1.2 体验点设置对消费者影响结构方程模型的建立 | 第67-68页 |
| 4.2 体验店设置对消费者影响的调查及分析 | 第68-70页 |
| 4.3 体验店设置对消费者影响调查结果的数据质量分析 | 第70-81页 |
| 4.3.1 体验店设置对消费者影响调查的样本量及结果分布情况 | 第70页 |
| 4.3.2 调查数据的信度分析 | 第70-74页 |
| 4.3.3 验证性因素分析 | 第74-81页 |
| 4.4 体验店设置对消费者影响的结构方程建立 | 第81-82页 |
| 4.4.1 检测实验数据与结构方程模型拟合度 | 第81-82页 |
| 4.4.2 结构方程模型路径系数检验 | 第82页 |
| 4.5 消费者态度与情感对体验店设置的中介效应 | 第82-83页 |
| 4.6 假设检验与模型解释 | 第83-88页 |
| 4.6.1 研究假设检验结果 | 第83-85页 |
| 4.6.2 验证后的体验店设置对消费者影响的模型解释 | 第85-88页 |
| 第5章 结论与展望 | 第88-90页 |
| 5.1 研究结论 | 第88-89页 |
| 5.2 局限与展望 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-94页 |
| 攻读研究生期间公开发表的论文 | 第94-95页 |
| 附录 | 第95-109页 |
| 致谢 | 第109-110页 |
