| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究现状与文献评析 | 第12-17页 |
| 1.3 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 创新点与难点 | 第18-19页 |
| 2 治理与传播学的相关理论阐释 | 第19-33页 |
| 2.1 网络舆情的界定和特点 | 第19-26页 |
| 2.2 治理理论 | 第26-30页 |
| 2.3 网络舆情传播模型分析 | 第30-33页 |
| 3 网络舆情管理困境的表现及其原因 | 第33-40页 |
| 3.1 网络舆情管理困境的表现 | 第33-36页 |
| 3.2 网络舆情管理困境的原因分析 | 第36-40页 |
| 4 国外网络舆情管理的实践经验及启示 | 第40-48页 |
| 4.1 国外网络舆情管理的实践经验 | 第40-43页 |
| 4.2 国外网络舆情管理的经验借鉴 | 第43-45页 |
| 4.3 国外网络舆情管理的不足和启示 | 第45-48页 |
| 5 克服网络舆情管理困境的对策建议 | 第48-63页 |
| 5.1 统筹发展传统媒体和新媒体，优化网络信息传播环境 | 第48-52页 |
| 5.2 推动网络舆情管理的法制化进程 | 第52-55页 |
| 5.3 发挥好政府主导下的舆论把关人作用 | 第55-58页 |
| 5.4 发挥第三部门在网络舆情管理过程中的协同作用 | 第58-63页 |
| 6 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 作者简介 | 第68-70页 |
| 学位论文数据集 | 第70页 |