| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第9-13页 |
| (一) 研究背景和目的 | 第9-10页 |
| 1、研究的背景 | 第9页 |
| 2、研究目的 | 第9-10页 |
| (二) 研究内容、思路及方法 | 第10-12页 |
| 1、研究内容 | 第10页 |
| 2、研究思路 | 第10-11页 |
| 3、研究方法 | 第11-12页 |
| (三) 研究创新之处 | 第12-13页 |
| 二、相关理论基础 | 第13-20页 |
| (一) 员工工作满意度概述 | 第13-14页 |
| 1、工作满意度的定义 | 第13页 |
| 2、员工满意度与员工行为分析 | 第13-14页 |
| (二) 员工工作满意度的理论基础 | 第14-17页 |
| 1、内容型理论(process theories) | 第15页 |
| 2、过程型理论(Process Theories) | 第15-16页 |
| 3、情境模型(situational Model) | 第16-17页 |
| (三) 员工工作满意度的影响因素 | 第17-18页 |
| 1、人口统计因素 | 第17页 |
| 2、工作相关因素 | 第17-18页 |
| (四) 员工工作满意度的测量方法 | 第18-20页 |
| 1、工作描述指数法 | 第18页 |
| 2、明尼苏达满意度量表 | 第18-20页 |
| 三、研究设计与数据统计 | 第20-25页 |
| (一) ZZGY学院发展现状 | 第20-21页 |
| 1、ZZGY学院概况 | 第20页 |
| 2、ZZGY学院师资概况 | 第20-21页 |
| (二) 研究假设 | 第21页 |
| (三) 量表设计 | 第21页 |
| (四) 数据统计 | 第21-25页 |
| 1、数据搜集 | 第21-22页 |
| 2、问卷的可靠性 | 第22页 |
| 3、针对ZZGY学院样本数据描述性分析 | 第22-25页 |
| 四、数据分析 | 第25-42页 |
| (一) 样本工作因素频数分析 | 第25-28页 |
| (二) 量表的信度和效度分析 | 第28-30页 |
| 1、信度分析 | 第28-29页 |
| 2、效度分析 | 第29-30页 |
| (三) 平均值分析 | 第30-34页 |
| 1、满意度总体情况 | 第30-33页 |
| 2、分析各工作相关因素对员工满意度的影响 | 第33-34页 |
| (四) T检验和单因素方差分析 | 第34-39页 |
| 1、性别对员工工作满意度影响的差异性分析 | 第34-36页 |
| 2、年龄对员工工作满意度影响的差异性分析 | 第36-37页 |
| 3、学历对员工工作满意度影响的差异性分析 | 第37页 |
| 4、工作年限对员工工作满意度影响的差异性分析 | 第37-38页 |
| 5、职务类别对员工工作满意度影响的差异性分析 | 第38-39页 |
| (五) 回归分析 | 第39-40页 |
| (六) ZZGY学院员工满意度影响因素调查结果 | 第40-42页 |
| 1、调查结果 | 第40-41页 |
| 2、调查结果分析 | 第41-42页 |
| 五、提升ZZGY学院员工满意度的建议 | 第42-46页 |
| (一) 提高工作回报,提升物质激励效果 | 第42-43页 |
| 1、建立工资正常增长机制 | 第42页 |
| 2、建立多层次员工福利保障体系 | 第42-43页 |
| (二) 建立系统化的培训体系,关注员工成长 | 第43页 |
| (三) 改善工作条件,提高人文关怀 | 第43-44页 |
| (四) 关注员工特长,提供发展平台 | 第44页 |
| (五) 开辟新沟通渠道,加强沟通交流 | 第44-45页 |
| (六) 提拔高学历员工,拓宽晋升渠道 | 第45-46页 |
| 六、研究贡献 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
