| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究动态 | 第9-13页 |
| ·国外研究动态 | 第9-11页 |
| ·国内研究动态 | 第11-12页 |
| ·国内外研究动态评述 | 第12-13页 |
| ·研究的主要内容和方法 | 第13-14页 |
| ·研究的主要内容 | 第13页 |
| ·研究的方法 | 第13-14页 |
| ·技术路线 | 第14-16页 |
| 第二章 相关概念和理论基础 | 第16-22页 |
| ·成本领先战略的含义 | 第16页 |
| ·战略分析工具 | 第16-19页 |
| ·PEST 分析 | 第16-17页 |
| ·五力模型分析 | 第17-18页 |
| ·SWOT 分析 | 第18-19页 |
| ·成本领先战略的分析方法 | 第19-20页 |
| ·成本动因分析 | 第19-20页 |
| ·战略价值链分析 | 第20页 |
| ·战略定位分析 | 第20页 |
| ·成本领先战略的保障措施 | 第20-22页 |
| 第三章 XM 公司成本领先战略现状、问题及原因分析 | 第22-40页 |
| ·XM 公司成本战略环境现状分析 | 第22-32页 |
| ·外部环境 | 第22-24页 |
| ·内部环境 | 第24-26页 |
| ·环境 SWOT 分析 | 第26-32页 |
| ·XM 公司成本领先战略现状分析 | 第32-36页 |
| ·公司总成本控制现状分析 | 第32-33页 |
| ·成本领先战略的有利因素分析 | 第33-35页 |
| ·成本领先战略的不利因素分析 | 第35-36页 |
| ·XM 公司成本领先战略中存在的问题分析 | 第36-37页 |
| ·交易成本控制手段缺乏 | 第36页 |
| ·物流成本控制较弱 | 第36页 |
| ·库存成本控制不力 | 第36-37页 |
| ·电子化调研未达到预期效果 | 第37页 |
| ·XM 公司成本领先战略问题成因分析 | 第37-40页 |
| ·客户服务认识不到位 | 第37-38页 |
| ·逆向物流成本控制意识薄弱 | 第38页 |
| ·对供应商的选择和合作不够规范 | 第38-39页 |
| ·信息化程度较低 | 第39-40页 |
| 第四章 完善 XM 公司成本领先战略的建议 | 第40-46页 |
| ·提升产品售后服务质量，降低售后成本 | 第40-41页 |
| ·增加产品售后服务渠道 | 第40页 |
| ·提升产品售后服务质量 | 第40-41页 |
| ·构建供应链物流管理体系，降低物流成本 | 第41页 |
| ·采用基于供应链一体化的物流管理思想 | 第41页 |
| ·合理控制逆向物流成本 | 第41页 |
| ·引进供应链库存控制模式，降低库存成本 | 第41-42页 |
| ·引进准时制库存控制模式 | 第41-42页 |
| ·引进协同式库存控制模式 | 第42页 |
| ·提升公司信息化程度，进行其他成本控制 | 第42-43页 |
| ·深度挖掘 MIUI 信息 | 第42-43页 |
| ·加快信息差异化整合 | 第43页 |
| ·公司价值链的改进 | 第43-46页 |
| 第五章 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |