| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·课题的研究背景 | 第8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状及分析 | 第9-11页 |
| ·研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 2 网络发言人概述 | 第12-23页 |
| ·网络发言人 | 第12-14页 |
| ·网络发言人的产生背景 | 第12-13页 |
| ·网络发言人的定义及分类 | 第13-14页 |
| ·从传播学视角解读网络发言人 | 第14-17页 |
| ·"意见领袖"理论视角 | 第14-15页 |
| ·"议程设置"理论视角 | 第15-16页 |
| ·"把关人"理论视角 | 第16-17页 |
| ·网络发言人的角色定位 | 第17-23页 |
| ·网络发言人的角色定位 | 第17-20页 |
| ·网络发言人与传统新闻发言人的比较 | 第20-23页 |
| 3 网络发言人的现状 | 第23-34页 |
| ·网络发言人的具体运作——以佛山网络发言人平台为例 | 第23-27页 |
| ·网络发言人各种交流载体的运用 | 第23-25页 |
| ·网络发言人运作中的案例分析 | 第25-27页 |
| ·网络发言人的整体现状及存在的问题 | 第27-34页 |
| ·网络发言人的整体现状 | 第27-32页 |
| ·网络发言人存在的问题 | 第32-34页 |
| 4 网络发言人的未来发展 | 第34-48页 |
| ·网络发言人的应用范畴更加多元化 | 第34-40页 |
| ·网络发言人应用的领域更广泛 | 第34-38页 |
| ·网络发言人使用的交流载体更丰富 | 第38-40页 |
| ·网络发言人与网民及传统媒体的关系更加和谐 | 第40-42页 |
| ·网络发言人与网民的沟通更加融洽 | 第40-41页 |
| ·网络发言人与传统媒体的互动更加协调 | 第41-42页 |
| ·网络发言人的工作考评机制更加完善 | 第42-44页 |
| ·网络发言人的工作机制更加系统 | 第42-43页 |
| ·网络发言人的考核指标更加严谨 | 第43-44页 |
| ·网络发言人对突发事件的管理更加科学 | 第44-48页 |
| ·网络发言人在突发事件管理中的作用更加凸显 | 第45-46页 |
| ·构建科学的网络发言人突发事件管理系统 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 图和附表清单 | 第49-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |