商业银行战略性绩效评价--平衡计分卡和社会责任相结合
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-17页 |
| ·平衡计分卡研究综述 | 第9-12页 |
| ·社会责任研究综述 | 第12-15页 |
| ·商业银行战略性绩效评价研究综述 | 第15-17页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·本文创新点 | 第18-19页 |
| 2 理论分析 | 第19-23页 |
| ·平衡计分卡理论分析 | 第19-21页 |
| ·社会责任理论分析 | 第21页 |
| ·商业银行绩效评价相关理论 | 第21-23页 |
| 3 商业银行战略性绩效评价指标体系构建 | 第23-29页 |
| ·商业银行战略性绩效评价指标体系设计 | 第23-27页 |
| ·财务维度指标设计 | 第23页 |
| ·客户维度指标设计 | 第23-24页 |
| ·内部流程维度指标设计 | 第24-25页 |
| ·学习与成长维度指标设计 | 第25-26页 |
| ·社会责任维度指标设计 | 第26-27页 |
| ·指标体系权重分配方法 | 第27-29页 |
| ·层次分析法 | 第27页 |
| ·指标权重系数值计算的一般步骤 | 第27-29页 |
| 4 战略性绩效评价体系在兴业银行的应用研究 | 第29-35页 |
| ·兴业银行基本情况 | 第29-30页 |
| ·兴业银行简介 | 第29页 |
| ·兴业银行主要会计数据 | 第29-30页 |
| ·兴业银行的发展战略 | 第30页 |
| ·兴业银行战略性绩效评价体系设计 | 第30-35页 |
| ·企业的战略目标 | 第30页 |
| ·兴业银行战略性绩效评价体系构建 | 第30-31页 |
| ·指标选取原则 | 第31页 |
| ·评价体系在兴业银行中的实施 | 第31-35页 |
| 5 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-39页 |
| 附录 | 第39-41页 |
| 后记 | 第41-42页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第42页 |
