顾客体验对化妆品品牌形象及品牌忠诚影响的研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-13页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究实践意义 | 第12页 |
| ·研究理论意义 | 第12-13页 |
| ·研究的方法和框架 | 第13-16页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究框架 | 第13-16页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第16-30页 |
| ·顾客体验理论 | 第16-22页 |
| ·顾客体验的含义 | 第16-18页 |
| ·顾客体验的维度 | 第18-20页 |
| ·顾客体验的特性及营销研究 | 第20-22页 |
| ·品牌形象理论 | 第22-25页 |
| ·品牌形象的含义 | 第22-24页 |
| ·品牌形象模型研究分析 | 第24-25页 |
| ·品牌忠诚理论 | 第25-30页 |
| ·品牌忠诚的含义 | 第25-27页 |
| ·品牌忠诚的影响因素 | 第27-28页 |
| ·品牌忠诚的测评 | 第28-30页 |
| 第3章 研究假设与模型构建 | 第30-40页 |
| ·化妆品市场消费者影响因素分析 | 第30-32页 |
| ·模型构建 | 第32-36页 |
| ·研究假设 | 第36-40页 |
| 第4章 问卷设计 | 第40-44页 |
| ·问卷设计 | 第40-43页 |
| ·问卷设计流程 | 第40页 |
| ·量表设计 | 第40-43页 |
| ·数据的收集与整理 | 第43-44页 |
| 第5章 数据处理与分析 | 第44-64页 |
| ·样本概况 | 第44页 |
| ·描述性统计分析 | 第44-45页 |
| ·信度、效度分析 | 第45-52页 |
| ·信度分析 | 第46-47页 |
| ·效度检验 | 第47-52页 |
| ·模型检验 | 第52-64页 |
| ·相关分析 | 第52-54页 |
| ·回归分析 | 第54-61页 |
| ·假设检验结果及路径分析 | 第61-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-67页 |
| ·研究结论 | 第64-65页 |
| ·营销启示 | 第65-66页 |
| ·论文的局限性与展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附录 | 第72-74页 |
