基于数据仓库的电信行业精确营销系统的研究与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究开展的基础 | 第14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-16页 |
| ·本文研究内容与论文结构 | 第16-18页 |
| ·主要研究内容 | 第16页 |
| ·主要结果及创新点 | 第16-17页 |
| ·论文组织结构 | 第17-18页 |
| 第2章 精确营销、数据仓库、OLAP 和数据挖掘 | 第18-37页 |
| ·精确营销 | 第18-21页 |
| ·精确营销的引入 | 第18页 |
| ·精确营销的概念 | 第18-20页 |
| ·中国移动通信增值业务中的精确营销 | 第20-21页 |
| ·数据仓库 | 第21-25页 |
| ·数据仓库概念 | 第22-23页 |
| ·数据仓库数据模型设计 | 第23-24页 |
| ·数据仓库的系统结构 | 第24-25页 |
| ·数据仓库到数据挖掘 | 第25页 |
| ·OLAP 技术 | 第25-28页 |
| ·OLAP 产生的背景 | 第25-26页 |
| ·OLAP 系统的体系结构和分类 | 第26-27页 |
| ·OLAP 工具介绍 | 第27-28页 |
| ·数据挖掘基本理论 | 第28-37页 |
| ·数据挖掘定义 | 第28-30页 |
| ·数据挖掘频繁模式 | 第30-33页 |
| ·数据预处理 | 第33-35页 |
| ·数据挖掘工具介绍 | 第35-37页 |
| 第3章 全程精确营销系统数据挖掘方案 | 第37-54页 |
| ·全程精确营销的步骤 | 第37-38页 |
| ·元数据管理 | 第38-44页 |
| ·基础元数据 | 第38-40页 |
| ·数据获取层元数据 | 第40-41页 |
| ·数据存储层元数据 | 第41-43页 |
| ·数据访问层元数据 | 第43-44页 |
| ·ETL 系统 | 第44-49页 |
| ·数据源的抽取 | 第45页 |
| ·数据清理、转换、融合 | 第45-46页 |
| ·数据装载 | 第46页 |
| ·调度模块 | 第46页 |
| ·数据质量检查与稽核 | 第46-48页 |
| ·数据源接口单元 | 第48-49页 |
| ·数据挖掘 | 第49-53页 |
| ·交叉销售模型描述 | 第50-51页 |
| ·交叉销售模型适合的增值业务 | 第51页 |
| ·交叉销售模型商业理解 | 第51页 |
| ·交叉销售模型数据理解 | 第51页 |
| ·交叉销售模型数据准备 | 第51页 |
| ·建立交叉销售模型 | 第51-52页 |
| ·交叉销售模型发布 | 第52页 |
| ·实例分析与结论 | 第52-53页 |
| ·即席查询 | 第53-54页 |
| 第4章 全程精确营销系统 | 第54-67页 |
| ·系统总体设计 | 第54-57页 |
| ·系统体系架构 | 第54-55页 |
| ·系统业务逻辑 | 第55页 |
| ·系统应用架构 | 第55-57页 |
| ·营销管理子系统应用功能 | 第57-61页 |
| ·营销方案管理 | 第57-58页 |
| ·目标客户动态匹配 | 第58-59页 |
| ·系统管理 | 第59-60页 |
| ·接口管理 | 第60-61页 |
| ·数据挖掘模型验证 | 第61-62页 |
| ·OLAP 分析 | 第62-64页 |
| ·客户地理位置分析 | 第63页 |
| ·营销效果评估分析 | 第63-64页 |
| ·系统优化管理 | 第64-65页 |
| ·数据模型优化 | 第64页 |
| ·数据存储优化 | 第64-65页 |
| ·OLAP 系统的优化 | 第65页 |
| ·系统特色 | 第65-67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
