HB公司大客户营销体系研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-8页 |
| ·研究对象及方法 | 第8-9页 |
| ·研究思路与框架 | 第9-10页 |
| ·本文的主要贡献 | 第10-12页 |
| 2 相关理论概述 | 第12-22页 |
| ·大客户相关理论 | 第12-14页 |
| ·客户价值理论 | 第14-16页 |
| ·关系营销理论 | 第16-18页 |
| ·相关竞争理论 | 第18-22页 |
| 3 HB公司大客户营销体系现状与存在问题分析 | 第22-34页 |
| ·HB公司简介 | 第22-23页 |
| ·HB公司外部环境分析 | 第23-30页 |
| ·HB公司营销体系现状 | 第30-32页 |
| ·HB公司大客户营销体系研究的必然性 | 第32-34页 |
| 4 HB公司大客户营销体系设计 | 第34-51页 |
| ·HB公司大客户营销体系设计原则和思路 | 第34-36页 |
| ·HB公司大客户营销分类体系 | 第36-37页 |
| ·HB公司大客户营销组织体系 | 第37-45页 |
| ·HB公司大客户营销投标体系 | 第45-49页 |
| ·HB公司大客户营销方案解决体系 | 第49-51页 |
| 5 HB公司大客户营销体系实施与保障 | 第51-57页 |
| ·大客户营销体系实施流程 | 第51页 |
| ·大客户营销体系实施措施 | 第51-52页 |
| ·大客户案例分析-陕西声威项目介绍 | 第52-57页 |
| 6 结论与建议 | 第57-59页 |
| ·研究结论 | 第57页 |
| ·研究的局限性 | 第57-58页 |
| ·有待进一步解决的问题 | 第58-59页 |
| 附件一：客户信息表 | 第59-60页 |
| 附件二：客户走访记录表 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
