CQ税务分局绩效考核体系研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·选题的主要目的 | 第12-13页 |
| ·选题研究的主要内容 | 第13-15页 |
| 第二章 绩效考核相关理论 | 第15-24页 |
| ·绩效与绩效考核 | 第15-17页 |
| ·绩效 | 第15页 |
| ·绩效考核 | 第15-16页 |
| ·绩效考核体系 | 第16-17页 |
| ·绩效指标的确定方法 | 第17-19页 |
| ·平衡计分法(BSC) | 第17-18页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第18页 |
| ·工作目标设定法(GS) | 第18-19页 |
| ·标杆法 | 第19页 |
| ·平衡计分法在税务绩效考核中的应用 | 第19-21页 |
| ·税务部门引入平衡计分卡的可行性分析 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的应用流程 | 第20-21页 |
| ·公共管理部门绩效考核研究现状 | 第21-24页 |
| ·国外研究现状 | 第21-22页 |
| ·国内研究现状 | 第22-24页 |
| 第三章 CQ 税务分局绩效考核现状分析 | 第24-34页 |
| ·CQ 税务分局绩效考核现状 | 第24-29页 |
| ·CQ 税务分局概况 | 第24页 |
| ·CQ 税务分局绩效考核指标 | 第24-25页 |
| ·CQ 税务分局绩效考核方法 | 第25-26页 |
| ·CQ 税务分局绩效考核的对象和主体 | 第26-27页 |
| ·CQ 税务分局绩效考核的问卷调查分析 | 第27-29页 |
| ·CQ 税务分局绩效考核中存在的问题 | 第29-34页 |
| ·绩效考核指标不全面 | 第29-31页 |
| ·绩效考核主体较单一 | 第31页 |
| ·CQ 税务分局缺乏内部沟通协调机制 | 第31-32页 |
| ·基层税务部门对绩效考核太过频繁 | 第32-33页 |
| ·CQ 税务分局缺乏绩效考核的反馈机制 | 第33-34页 |
| 第四章 CQ 税务分局绩效考核体系构建 | 第34-48页 |
| ·绩效考核的正确定位 | 第34页 |
| ·构建完善的绩效考核指标 | 第34-44页 |
| ·明确岗位职责 | 第34-35页 |
| ·建立合理的绩效考核指标体系思路 | 第35-36页 |
| ·绩效考核指标体系设计原则 | 第36-37页 |
| ·绩效指标体系的分层设计 | 第37-42页 |
| ·考核指标权重的确定 | 第42-44页 |
| ·推行360 度的绩效考核主体 | 第44-45页 |
| ·加强沟通协调机制 | 第45-47页 |
| ·建立完善的沟通渠道 | 第45页 |
| ·完善沟通协调机制 | 第45-47页 |
| ·确定合理的绩效考核周期 | 第47页 |
| ·加强绩效考核结果的反馈与运用 | 第47-48页 |
| 第五章 CQ 税务分局绩效考核体系的实施保障 | 第48-56页 |
| ·绩效考核计划和机构建设 | 第48-49页 |
| ·绩效考核计划的制定 | 第48页 |
| ·完善绩效考核的流程 | 第48-49页 |
| ·绩效考核机构的建立 | 第49页 |
| ·绩效考核体系的实施 | 第49-51页 |
| ·设计绩效考核表 | 第49页 |
| ·确定绩效考核的主体 | 第49-50页 |
| ·信息技术在绩效考核中的应用 | 第50-51页 |
| ·加强对绩效考核结果的运用 | 第51-54页 |
| ·薪酬激励措施 | 第51-52页 |
| ·根据考核结果加强员工培训 | 第52页 |
| ·建立岗位轮换制度 | 第52-53页 |
| ·完善评优评奖制度 | 第53页 |
| ·职务晋升制度 | 第53-54页 |
| ·建立绩效反馈和改进机制 | 第54-56页 |
| ·建立绩效的反馈机制 | 第54页 |
| ·绩效考核的改进 | 第54-56页 |
| 第六章 总结和展望 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-66页 |
