| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-12页 |
| ·国外研究综述 | 第9-10页 |
| ·国内研究综述 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究方法与内容 | 第12-14页 |
| 第二章 我国质量技术监督工作的作用与挑战 | 第14-21页 |
| ·质量技术监督的概念 | 第14页 |
| ·质监部门在经济和社会发展中的功能作用 | 第14-15页 |
| ·质量技术监督部门面临的挑战 | 第15-19页 |
| ·关于产品质量监管方面的挑战 | 第15-18页 |
| ·质监部门行使职能面临的问题 | 第18-19页 |
| ·在质量技术监督部门引入绩效管理的必要性 | 第19-21页 |
| 第三章 政府绩效管理的应用与实践 | 第21-31页 |
| ·政府绩效管理的概念及特点 | 第21页 |
| ·政府绩效管理的关键决策 | 第21-23页 |
| ·政府绩效管理的作用和意义 | 第23页 |
| ·绩效管理在国外政府部门中的实践 | 第23-26页 |
| ·美国弗吉尼亚州公务员绩效管理实践 | 第24-25页 |
| ·韩国富川市政府绩效管理实践 | 第25-26页 |
| ·绩效管理在国内政府部门中的实践 | 第26-29页 |
| ·河南省郑州市政府的绩效激励机制建设 | 第27-28页 |
| ·上海市杨浦区政府网上评议和机关目标管理绩效考核工作 | 第28-29页 |
| ·我国实行政府绩效管理的主要障碍分析 | 第29-31页 |
| 第四章 天津市南开区质监局绩效管理实施方案的设计 | 第31-58页 |
| ·天津市南开区质监局现有绩效管理方案及其问题 | 第31-32页 |
| ·绩效管理现状介绍 | 第31页 |
| ·现行绩效管理方案的问题 | 第31-32页 |
| ·绩效管理方案的设计思路 | 第32-35页 |
| ·绩效管理方案的设计原则 | 第35-36页 |
| ·绩效考核的主体选择和权重分配 | 第36-38页 |
| ·绩效考核主体的选择 | 第36-37页 |
| ·绩效考核主体的权重分配 | 第37-38页 |
| ·绩效考核指标体系的设计 | 第38-50页 |
| ·指标体系的设计原则 | 第38页 |
| ·指标体系的框架内容 | 第38-39页 |
| ·指标体系与评分标准 | 第39-49页 |
| ·绩效考核评价标准 | 第49-50页 |
| ·绩效考核方法的选择 | 第50-53页 |
| ·绩效考核的实施程序（如图 4-2 所示） | 第53-55页 |
| ·绩效考核结果的沟通 | 第55-56页 |
| ·绩效考核结果的运用 | 第56-58页 |
| 第五章 保障绩效管理取得实效的建议 | 第58-63页 |
| ·树立正确的政府绩效管理理念 | 第58-59页 |
| ·加强政府绩效管理的法制建设 | 第59-60页 |
| ·健全政府绩效考核的指标体系 | 第60-61页 |
| ·引入独立的第三方评估机构 | 第61-62页 |
| ·培育利于绩效提高的优秀组织文化 | 第62-63页 |
| 第六章 结论与展望 | 第63-64页 |
| ·结论 | 第63页 |
| ·展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |