摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-11页 |
图表清单 | 第11-12页 |
第一章 绪论 | 第12-24页 |
·研究的背景和意义 | 第12-14页 |
·研究背景 | 第12-14页 |
·研究意义 | 第14页 |
·文献综述 | 第14-21页 |
·概念界定 | 第14-15页 |
·“第三领域”保险的理论分析 | 第15-16页 |
·产寿保险分业与“第三领域”保险 | 第16-17页 |
·企业发展战略理论 | 第17-21页 |
·研究目标和研究内容 | 第21-22页 |
·研究目标 | 第21页 |
·研究内容 | 第21-22页 |
·研究方法和思路 | 第22-24页 |
·研究方法 | 第22页 |
·研究思路 | 第22-24页 |
第二章 中华保险广东分公司短期人身险业务现状分析 | 第24-38页 |
·中华保险广东分公司简介 | 第24-27页 |
·短期人身险业务行业现状分析 | 第27-32页 |
·产品创新特点 | 第27页 |
·市场竞争激烈 | 第27-29页 |
·保费快速增长 | 第29-31页 |
·高手续费推动 | 第31-32页 |
·渠道有待开拓 | 第32页 |
·中华保险广东分公司短期人身险业务发展现状 | 第32-37页 |
·经营业绩 | 第32-34页 |
·产品组合 | 第34-35页 |
·销售渠道 | 第35-36页 |
·服务平台 | 第36-37页 |
·本章小结 | 第37-38页 |
第三章 中华保险广东分公司业务发展影响因素分析 | 第38-51页 |
·中华保险广东分公司 PEST 分析 | 第38-41页 |
·政治环境分析 | 第38-40页 |
·经济环境分析 | 第40页 |
·社会和文化环境分析 | 第40-41页 |
·技术环境分析 | 第41页 |
·中华保险广东分公司经营短期人身险 SWOT 分析 | 第41-44页 |
·优势分析 | 第42页 |
·劣势分析 | 第42-43页 |
·机会分析 | 第43-44页 |
·威胁分析 | 第44页 |
·中华保险广东分公司短期人身险业务发展影响因素分析 | 第44-50页 |
·管理制度 | 第44页 |
·人才建设 | 第44-45页 |
·产品体系 | 第45页 |
·合作渠道 | 第45-47页 |
·监管环境 | 第47-49页 |
·市场环境 | 第49页 |
·客户需求 | 第49-50页 |
·本章小结 | 第50-51页 |
第四章 中华保险广东分公司短期人身险业务发展策略 | 第51-65页 |
·中华保险广东分公司经营短期人身险业务的战略选择 | 第51-53页 |
·发挥客户资源优势和综合服务优势 | 第51页 |
·加强产品创新,整合险种资源 | 第51页 |
·探索建立产险公司现代营销机制 | 第51页 |
·加强复合型专业人才的引进、培训和储备工作 | 第51-52页 |
·加强短期人身险产品开发和对外合作关系 | 第52-53页 |
·中华保险广东分公司经营短期人身险业务的目标定位 | 第53-54页 |
·管理模式定位 | 第53页 |
·客户定位 | 第53页 |
·产品定位 | 第53-54页 |
·市场定位 | 第54页 |
·中华保险广东分公司短期人身险业务实施对策 | 第54-62页 |
·渠道合作流程创新 | 第54-56页 |
·提升服务水平 | 第56-57页 |
·标准化日志管理 | 第57页 |
·核赔风险管理 | 第57-61页 |
·加强保险监管 | 第61-62页 |
·中华保险广东分公司短期人身险业务发展预期效果评估 | 第62-64页 |
·提升保费和产品利润贡献 | 第62页 |
·险种结构走向优化 | 第62-63页 |
·机构发展平衡跟进 | 第63页 |
·队伍素质快速提升 | 第63页 |
·其他新的可能存在的问题 | 第63-64页 |
·本章小结 | 第64-65页 |
结论 | 第65-67页 |
参考文献 | 第67-69页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 |
致谢 | 第70-71页 |
答辩委员会对论文的评定意见 | 第71页 |