南昌电信CDMA业务运营策略
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究条件假定 | 第11-12页 |
| 第二章 研究基础 | 第12-18页 |
| ·业务领先模型(BLM) | 第12-14页 |
| ·战略意图 | 第13页 |
| ·市场洞察力 | 第13页 |
| ·创新焦点 | 第13页 |
| ·业务设计 | 第13页 |
| ·关键任务 | 第13-14页 |
| ·正式组织 | 第14页 |
| ·人才 | 第14页 |
| ·氛围与文化 | 第14页 |
| ·分析方法 | 第14-15页 |
| ·SWOT分析法 | 第14-15页 |
| ·PEST分析法 | 第15页 |
| ·南昌电信CDMA业务概况 | 第15-16页 |
| ·业务发展概况 | 第15页 |
| ·原联通CDMA营销渠道现状及存在的问题 | 第15-16页 |
| ·重组后移动通信市场格局 | 第16-18页 |
| ·全国电信市场新格局 | 第16-17页 |
| ·移动业务用户市场份额(不含PHS) | 第17页 |
| ·主营电信业务收入市场份额 | 第17-18页 |
| 第三章 南昌电信CDMA业务运营策略初探 | 第18-36页 |
| ·PEST分析 | 第18页 |
| ·竞争分析 | 第18-21页 |
| ·SWOT分析 | 第19页 |
| ·核心竞争力比较 | 第19-20页 |
| ·竞争合作关系分析 | 第20-21页 |
| ·市场定位和客户需求分析 | 第21-24页 |
| ·政企客户市场 | 第21-22页 |
| ·家庭客户市场 | 第22-23页 |
| ·个人客户市场 | 第23-24页 |
| ·制定发展战略应遵循的原则 | 第24-25页 |
| ·在顾客导向和竞争导向中平衡 | 第24页 |
| ·妥善处理客户、收入和利润之间的关系 | 第24-25页 |
| ·品牌策略 | 第25页 |
| ·产品策略 | 第25-27页 |
| ·现有主流电信业务的市场前景 | 第25-26页 |
| ·南昌电信整体产品策略 | 第26页 |
| ·CDMA创新业务设计 | 第26-27页 |
| ·技术策略 | 第27-29页 |
| ·移动通信技术 | 第27-28页 |
| ·数据通信技术 | 第28-29页 |
| ·融合技术 | 第29页 |
| ·IT技术 | 第29页 |
| ·服务策略 | 第29-30页 |
| ·价格策略 | 第30-32页 |
| ·定价原则 | 第30-31页 |
| ·套餐体系 | 第31-32页 |
| ·渠道策略 | 第32-33页 |
| ·直销渠道 | 第32-33页 |
| ·实体渠道 | 第33页 |
| ·电子渠道 | 第33页 |
| ·社会渠道 | 第33页 |
| ·终端策略 | 第33-36页 |
| ·终端补贴策略 | 第33-34页 |
| ·终端定制策略 | 第34-36页 |
| 第四章 南昌电信CDMA业务180天行动计划 | 第36-51页 |
| ·行动目标 | 第36页 |
| ·近期竞争对手主要营销策略 | 第36-37页 |
| ·新移动 | 第36页 |
| ·新联通 | 第36-37页 |
| ·南昌电信CDMA业务运营180天关键任务 | 第37-45页 |
| ·实现原有CDMA业务平稳过渡 | 第37-39页 |
| ·建设CDMA旗舰店 | 第39-40页 |
| ·推出新的客户品牌和全新189号段 | 第40-41页 |
| ·制定和实施小灵通客户向CDMA迁移的策略 | 第41页 |
| ·以“价格实惠”形象面市，针对性进入重点市场 | 第41-45页 |
| ·组织机构 | 第45页 |
| ·人才的获得、培养和激励 | 第45页 |
| ·企业文化和氛围 | 第45-46页 |
| ·南昌电信189业务第一波营销方案 | 第46-51页 |
| ·套餐主要内容 | 第46-47页 |
| ·套餐设计要点 | 第47-49页 |
| ·营销推广要点 | 第49-50页 |
| ·后续推广考虑 | 第50-51页 |
| 第五章 南昌电信CDMA业务运营前景展望 | 第51-53页 |
| ·CDMA运营策略要点小结 | 第51-52页 |
| ·CDMA运营前景展望 | 第52-53页 |
| 附录1:电信重组大事记 | 第53-55页 |
| 附录2:CDMA简介 | 第55-57页 |
| 附录3:南昌电信CDMA主要业务种类 | 第57-59页 |
| 附录4:南昌市基本情况简介 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
