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电信运营支撑系统研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
1 绪论第7-13页
   ·研究背景第7页
   ·研究意义第7-8页
   ·国内外研究现状第8-11页
     ·国内研究现状第8-10页
     ·国外研究现状第10-11页
   ·论文的结构第11-13页
2 电信运营支撑系统概述第13-22页
   ·电信运营支撑系统简介第13-14页
   ·电信运营支撑系统的发展历程第14-15页
   ·电信运营支撑系统的理论及研究组织第15-19页
   ·电信运营支撑系统的关键技术第19-21页
   ·本章小结第21-22页
3 现行电信运营支撑系统分析第22-33页
   ·现行电信运营支撑系统总体框架第22页
   ·现行电信运营支撑系统的主要子系统第22-31页
     ·客服系统第22-24页
     ·计费账务系统第24-26页
     ·结算系统第26-27页
     ·经营分析系统第27-29页
     ·大客户管理系统第29-30页
     ·资源管理系统第30页
     ·网管系统第30-31页
   ·现行电信运营支撑系统存在的问题第31-32页
   ·本章小结第32-33页
4 电信运营支撑系统设计第33-50页
   ·概述第33-34页
     ·重新设计电信运营支撑系统的意义第33页
     ·设计的内容第33-34页
     ·设计的原则第34页
   ·电信运营支撑系统体系结构设计第34-40页
     ·运营区域第36-37页
     ·战略、基础设施和产品区域第37-39页
     ·企业管理区域第39-40页
   ·电信运营支撑系统关键信息模型设计第40-48页
     ·市场/销售域第42页
     ·产品域第42-43页
     ·客户域第43-44页
     ·服务域第44-45页
     ·资源域第45-46页
     ·供应商/合作伙伴域第46-47页
     ·公共业务域第47-48页
   ·电信运营支撑系统技术路线选择第48-49页
   ·本章小结第49-50页
5 结论和展望第50-51页
   ·主要结论第50页
   ·后续研究工作的展望第50-51页
致谢第51-52页
参考文献第52-53页

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