| 摘要 | 第1-12页 |
| ABSTRACT | 第12-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-28页 |
| ·问题的提出 | 第14-15页 |
| ·国内外相关研究评述 | 第15-21页 |
| ·国外对企业绩效评价的研究 | 第15-17页 |
| ·国内对企业绩效评价的研究 | 第17-19页 |
| ·国内外绩效评价研究的结论 | 第19-21页 |
| ·概念界定、研究目标及研究意义 | 第21-23页 |
| ·绩效与绩效评价的概念 | 第21-22页 |
| ·研究目标 | 第22页 |
| ·研究意义 | 第22-23页 |
| ·研究思路、框架结构和研究方法 | 第23-27页 |
| ·研究思路 | 第23-24页 |
| ·框架结构 | 第24-26页 |
| ·研究方法 | 第26-27页 |
| ·创新之处 | 第27-28页 |
| 第2章 企业绩效评价体系的支撑理论研究 | 第28-34页 |
| ·企业绩效评价的基础理论 | 第28-29页 |
| ·委托—代理理论 | 第28页 |
| ·资本保全理论 | 第28-29页 |
| ·管理理论 | 第29页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价的理论支撑 | 第29-31页 |
| ·价值管理理论 | 第29-30页 |
| ·利益相关者理论 | 第30-31页 |
| ·战略管理理论 | 第31页 |
| ·理论启示 | 第31-34页 |
| 第3章 企业绩效评价体系的发展 | 第34-57页 |
| ·企业绩效评价体系的发展阶段 | 第34-35页 |
| ·成本绩效评价阶段(19世纪初-20世纪初) | 第34页 |
| ·财务性绩效评价阶段(约20世纪初-20世纪90年代) | 第34-35页 |
| ·企业绩效评价创新时期-综合绩效评价阶段(20世纪90年代-) | 第35页 |
| ·传统绩效评价指标体系的改进——EVA指标 | 第35-40页 |
| ·传统绩效评价指标项目自身的缺陷 | 第35-36页 |
| ·传统绩效评价指标体系的改进——EVA指标 | 第36-40页 |
| ·企业绩效评价指标体系的创新——平衡计分卡指标体系 | 第40-49页 |
| ·传统绩效评价体系的局限性 | 第40-44页 |
| ·传统绩效评价指标体系的创新—平衡计分卡指标体系 | 第44-49页 |
| ·企业绩效评价的发展趋势 | 第49-50页 |
| ·中国企业绩效评价体系述评 | 第50-57页 |
| ·我国国有资本金绩效评价体系 | 第50-52页 |
| ·机构倡导的企业绩效评价方法及评价指标 | 第52-53页 |
| ·我国企业引进平衡计分卡存在的问题及构建绩效评价体系的对策分析 | 第53-57页 |
| 第4章 基于利益相关者要求的企业战略绩效评价体系的框架结构 | 第57-64页 |
| ·企业绩效评价体系的一般框架 | 第57-59页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价体系框架 | 第59-64页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价体系框架的构成及其特点 | 第59-61页 |
| ·构建基于利益相关者要求的企业战略绩效评价体系的步骤 | 第61-64页 |
| 第5章 基于利益相关者要求的企业战略绩效评价指标体系的设置 | 第64-90页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价指标体系的设置原则 | 第64-65页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价指标体系设置的总体框架 | 第65-67页 |
| ·企业绩效评价指标体系的框架 | 第65页 |
| ·框架的设计思路和理由 | 第65-67页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价指标体系的设置——财务指标评价体系 | 第67-72页 |
| ·评价盈利能力的财务指标 | 第67-69页 |
| ·评价偿债能力的指标 | 第69-70页 |
| ·评价营运能力的财务指标 | 第70-71页 |
| ·反映成长能力的指标 | 第71-72页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价指标体系的设置——非财务指标评价体系 | 第72-81页 |
| ·技术创新指标 | 第72-73页 |
| ·内部运营 | 第73-74页 |
| ·人力资源和管理能力指标 | 第74-77页 |
| ·客户关系 | 第77-79页 |
| ·社会贡献 | 第79-81页 |
| ·绩效评价指标权重的分配及具体评价 | 第81-90页 |
| ·企业绩效评价指标权重的影响因素 | 第81-82页 |
| ·企业绩效评价指标权重分配应注意的问题 | 第82页 |
| ·绩效评价指标权重的分配方法—运筹学的层次分析法 | 第82-87页 |
| ·用平衡计分卡进行绩效评价 | 第87页 |
| ·绩效评价指标目标值的确定 | 第87-90页 |
| 第6章 基于利益相关者要求的企业战略绩效评价体系运用—案例分析 | 第90-107页 |
| ·案例企业绩效评价体系分析 | 第90-96页 |
| ·案例企业绩效评价体系 | 第90页 |
| ·案例企业2007年度绩效评价分析 | 第90-95页 |
| ·案例企业绩效评价体系分析 | 第95-96页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价体系的运用 | 第96-107页 |
| ·该体系在案例企业运用的意义 | 第96页 |
| ·案例企业运用该体系时应重点解决的问题 | 第96-97页 |
| ·基于利益相关者要求的企业战略绩效评价体系在案例企业的具体运用 | 第97-107页 |
| 结束语 | 第107-110页 |
| 附录 | 第110-113页 |
| 企业经营绩效调查问卷 | 第110-113页 |
| 参考文献 | 第113-116页 |
| 致谢 | 第116-117页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第117-118页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第118页 |
