我国连锁零售企业逆向物流管理问题及对策研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-6页
目录	第6-7页
1 绪论	第7-12页
·研究背景	第7-8页
·研究目的和意义	第8-9页
·研究内容	第9-10页
·研究方法	第10-12页
2 连锁零售企业和逆向物流理论综述	第12-24页
·连锁零售企业理论综述	第12-15页
·逆向物流理论综述	第15-21页
·逆向物流与正向物流的联系与区别	第21-24页
3 连锁零售企业逆向物流管理剖析	第24-38页
·连锁零售企业逆向物流管理的驱动因素	第24-28页
·连锁零售企业实施逆向物流的现实意义	第28-32页
·连锁零售企业逆向物流的内容	第32-33页
·连锁零售企业逆向物流系统的流程分析	第33-34页
·连锁零售企业逆向物流系统功能	第34-35页
·连锁零售企业逆向物流模式选择	第35-38页
4 我国连锁零售企业逆向物流管理问题分析	第38-43页
·缺乏认识	第38-39页
·缺乏管理	第39页
·缺乏系统	第39-41页
·缺乏合作	第41-43页
5 提升我国连锁零售企业逆向物流管理水平的对策	第43-54页
·提高重视程度	第43-44页
·加强与外部企业的合作	第44-46页
·吸取国外逆向物流管理经验	第46-54页
6 总结与展望	第54-55页
尾注	第55-56页
参考文献	第56-59页
致谢	第59页