国讯医药健康管理项目规划及实施保障研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-22页 |
| ·选题背景及意义 | 第14-17页 |
| ·健康管理概念及相关管理理论概述 | 第17-21页 |
| ·研究思路和内容 | 第21-22页 |
| 第2章 健康管理项目内外部环境分析 | 第22-39页 |
| ·美国健康管理发展状况 | 第22-26页 |
| ·健康管理在美国的出现及其背景 | 第22-24页 |
| ·健康管理的核心内容和实施情况 | 第24-26页 |
| ·健康管理对我国医疗和健康的启示 | 第26页 |
| ·国内健康管理发展状况及环境分析 | 第26-32页 |
| ·国内健康管理社会环境及发展状况 | 第26-30页 |
| ·健康管理服务市场环境与竞争态势 | 第30-32页 |
| ·项目发展背景优势及可行性分析 | 第32-37页 |
| ·项目发展行业背景及资源技术优势 | 第32-36页 |
| ·项目可行性分析 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 第3章 健康管理项目规划研究 | 第39-56页 |
| ·服务宗旨及技术路线的确立 | 第39-40页 |
| ·服务宗旨及中心指导思想 | 第39页 |
| ·技术路线 | 第39-40页 |
| ·项目工作分解结构 | 第40-42页 |
| ·项目结构分析 | 第40页 |
| ·工作分解结构图 | 第40-42页 |
| ·产品运营形式及服务内容建设 | 第42-50页 |
| ·产品运营形式 | 第42-44页 |
| ·具体服务内容 | 第44-48页 |
| ·产品服务流程 | 第48-49页 |
| ·产品价格体系的制定 | 第49-50页 |
| ·组织机构设置及工作职责确立 | 第50-54页 |
| ·管理委员会 | 第50页 |
| ·主任 | 第50-51页 |
| ·秘书长 | 第51页 |
| ·职能部门 | 第51-52页 |
| ·业务部门 | 第52-54页 |
| ·项目总投资及资金筹措 | 第54-56页 |
| ·项目总投资与使用计划 | 第54页 |
| ·代理商产品销售收入及利润预测 | 第54-55页 |
| ·项目经费筹措来源 | 第55-56页 |
| 第4章 健康管理项目实施保障研究 | 第56-71页 |
| ·管理及服务模式的确立 | 第56-58页 |
| ·“亚健康管理服务中心”的管理模式 | 第56页 |
| ·“亚健康管理服务中心”的服务模式 | 第56页 |
| ·联盟合作单位的动态合作 | 第56-57页 |
| ·合同的编制与管理 | 第57-58页 |
| ·提升运营效率及推广服务营销 | 第58-66页 |
| ·全面提升运营效率 | 第58-62页 |
| ·服务营销推广策略 | 第62-66页 |
| ·人力资源的合理配置 | 第66-68页 |
| ·健康管理师的培养 | 第66-67页 |
| ·健康咨询师的培养 | 第67页 |
| ·激励措施的制定 | 第67-68页 |
| ·专注健康管理服务的企业文化 | 第68页 |
| ·集团领导下的企业文化 | 第68页 |
| ·湖南公司特色的健康管理文化 | 第68页 |
| ·项目实施的风险分析 | 第68-69页 |
| ·计划的控制及PDCA 循环方法的利用 | 第69-71页 |
| 第5章 健康管理项目实施现状与调整改进 | 第71-78页 |
| ·项目资源准备现状 | 第71-73页 |
| ·大众健康咨询管理服务平台现状 | 第71页 |
| ·公司现有人力资源状况 | 第71-72页 |
| ·联盟机构及签约专家的合作现状 | 第72页 |
| ·公司信息资源准备状况 | 第72-73页 |
| ·公司现有设备准备 | 第73页 |
| ·项目实施现状 | 第73-75页 |
| ·项目实施大事记及运营效果 | 第73页 |
| ·门诊部立体服务模式整体概述 | 第73-74页 |
| ·门诊部收费模式现状 | 第74-75页 |
| ·现阶段的主要问题及操作关键点 | 第75-77页 |
| ·项目现阶段的主要问题 | 第75-76页 |
| ·门诊部运营操作关键点 | 第76-77页 |
| ·不断地调整与改进 | 第77-78页 |
| 结论 | 第78-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 附录A（攻读学位期间所发表的学术论文目录） | 第83-84页 |
| 附录B (“健康无忧卡”联盟机构简表) | 第84-87页 |
| 附录C（国讯医药大众健康教育资源库信息简表） | 第87-89页 |
| 致谢 | 第89页 |
