伟星集团客户关系管理系统的设计与实现
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·客户关系管理系统的国内外现状 | 第10-12页 |
| ·客户关系管理现状 | 第10-11页 |
| ·系统的开发技术现状 | 第11-12页 |
| ·论文的目的与意义 | 第12-13页 |
| ·本人的主要工作 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 第2章 客户关系管理系统的需求分析 | 第15-25页 |
| ·系统的需求描述 | 第15-17页 |
| ·基于UML功能描述的系统需求分析 | 第17-22页 |
| ·UML图及对系统功能的描述 | 第17-21页 |
| ·系统的需求分析 | 第21-22页 |
| ·系统功能模块划分 | 第22-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 系统总体架构及数据库设计 | 第25-33页 |
| ·系统运行平台选择 | 第25-26页 |
| ·系统配置及Tomcat分析 | 第25页 |
| ·服务器的安装与环境配置 | 第25-26页 |
| ·系统的总体解决方案 | 第26-28页 |
| ·系统的数据库设计 | 第28-31页 |
| ·系统的报表设计 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 STRUTS实现MVC的工作机制 | 第33-44页 |
| ·J2EE架构 | 第33-38页 |
| ·基于J2EE的Web应用架构 | 第33-34页 |
| ·JSP技术开发本系统的优势 | 第34-36页 |
| ·JavaBean与Servlet技术 | 第36-37页 |
| ·实现访问数据库的JDBC技术 | 第37-38页 |
| ·MVC模式 | 第38-40页 |
| ·Struts实现MVC模式的工作机制 | 第40-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 客户关系管理系统的实现 | 第44-61页 |
| ·Struts框架运用到应用中 | 第44-47页 |
| ·Struts应用需求分析和设计 | 第44-45页 |
| ·Struts的系统文件配置 | 第45-47页 |
| ·类的分布 | 第47-48页 |
| ·系统的设计和实现 | 第48-56页 |
| ·用户登录界面的设计 | 第48-49页 |
| ·网站首页的设计 | 第49-51页 |
| ·基础信息模块的设计 | 第51-56页 |
| ·系统的优化及安全策略 | 第56-60页 |
| ·系统的优化 | 第56-57页 |
| ·系统的安全策略 | 第57-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 第6章 结论与展望 | 第61-63页 |
| ·结论 | 第61页 |
| ·系统评价及下一步工作 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
