农行盐城市分行三星支行营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 引言 | 第7-10页 |
| ·三星支行简介 | 第7页 |
| ·研究的背景 | 第7-9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9页 |
| ·选题目的 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9页 |
| ·研究的思路及论文框架 | 第9-10页 |
| 2 商业银行市场营销的理论和实践综述 | 第10-20页 |
| ·商业银行营销的基本理论 | 第10-15页 |
| ·商业银行市场营销的含义 | 第10页 |
| ·银行营销管理的基本特征 | 第10-11页 |
| ·商业银行营销的基本要素 | 第11-14页 |
| ·商业银行营销管理的过程 | 第14-15页 |
| ·商业银行市场营销研究的现状 | 第15-17页 |
| ·商业银行市场营销的演变和发展 | 第17-20页 |
| ·西方商业银行市场营销的出现与发展 | 第17-18页 |
| ·我国商业银行市场营销的兴起和发展 | 第18-20页 |
| 3 三星支行的综合分析 | 第20-33页 |
| ·影响三星支行的外部环境分析 | 第20-25页 |
| ·三星支行的宏观环境分析 | 第20-22页 |
| ·三星支行的微观环境分析 | 第22-25页 |
| ·三星支行的内部条件分析 | 第25-31页 |
| ·三星支行发展状况分析 | 第25-27页 |
| ·三星支行的营销现状分析 | 第27-31页 |
| ·三星支行的SWOT分析结论 | 第31-33页 |
| 4 三星支行目标市场战略 | 第33-39页 |
| ·三星支行市场细分战略 | 第33-36页 |
| ·市场细分的必要性 | 第33页 |
| ·市场细分的步骤 | 第33-34页 |
| ·团体客户的市场细分 | 第34-35页 |
| ·个人客户的细分方法 | 第35-36页 |
| ·三星支行目标市场战略选择和定位战略 | 第36-39页 |
| ·三星支行目标市场的选择战略 | 第36-37页 |
| ·三星支行市场定位战略概述 | 第37-39页 |
| 5 三星支行主要的营销策略组合 | 第39-50页 |
| ·产品和服务策略措施 | 第39-44页 |
| ·创新三星支行的产品 | 第39-42页 |
| ·强化三星支行的服务 | 第42-44页 |
| ·定价策略措施 | 第44-45页 |
| ·分销渠道策略措施 | 第45-46页 |
| ·促销策略措施 | 第46-47页 |
| ·人员策略措施 | 第47-48页 |
| ·有形展示策略措施 | 第48页 |
| ·过程管理策略措施 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
