| 引言 | 第1-8页 |
| 第一章 电信服务和电信消费的法律特征 | 第8-17页 |
| 第一节 电信的概念及电信服务的特征 | 第8-13页 |
| 第二节 电信消费的法律特征 | 第13-17页 |
| 第二章 电信消费者的权利 | 第17-26页 |
| 第一节 电信消费者一般权利的特殊性表现 | 第17-20页 |
| 第二节 电信消费者的特殊权利 | 第20-26页 |
| 第三章 电信消费者权利保护的必要性 | 第26-36页 |
| 第一节 政府的不作为 | 第26-28页 |
| 第二节 电信企业的侵权违约行为 | 第28-36页 |
| 第四章 电信消费者权利保护机制的建立 | 第36-59页 |
| 第一节 境外电信立法及其对消费者权益的保护 | 第36-41页 |
| 第二节 我国电信立法的概况及存在的主要问题 | 第41-43页 |
| 第三节 电信消费者权利保护机制的构建 | 第43-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 注释 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 提要 | 第67-78页 |