| 1. 引言 | 第1-15页 |
| ·质量管理简介 | 第9-10页 |
| ·工作流技术的发展和成熟 | 第10-12页 |
| ·课题研究的意义和主要工作 | 第12-13页 |
| ·论文的结构安排及主要内容 | 第13-15页 |
| 2. 全面质量管理理论 | 第15-20页 |
| ·质量管理理论的发展 | 第15-16页 |
| ·全面质量管理论 | 第16-20页 |
| ·设计过程质量管理的内容 | 第17-18页 |
| ·检验过程的质量管理的内容 | 第18-19页 |
| ·辅助过程质量管理的内容 | 第19页 |
| ·使用过程质量管理的内容 | 第19-20页 |
| 3. 工作流技术及工作流管理系统研究 | 第20-35页 |
| ·业务模型(Business Model) | 第20-21页 |
| ·工作流的基本概念和定义 | 第21-22页 |
| ·工作流管理系统 | 第22-30页 |
| ·工作流管理系统的分类 | 第22-23页 |
| ·工作流管理系统参考模型 | 第23-30页 |
| ·工作流技术 | 第30-32页 |
| ·质量管理系统的过程特征及对工作流管理模式的需求 | 第32-35页 |
| ·质量管理系统中的过程特征 | 第32-33页 |
| ·质量管理系统对工作流管理模式的需求 | 第33-35页 |
| 4. 工作流建模研究 | 第35-58页 |
| ·工作流视图和工作流模式 | 第35-39页 |
| ·工作流视角概念 | 第35-36页 |
| ·工作流模式(Workflow Pattern) | 第36-39页 |
| ·工作流建模方法和语言 | 第39-47页 |
| ·工作流建模方法 | 第39-46页 |
| ·建模语言 | 第46-47页 |
| ·基于活动图的面向质量管理系统的工作流模型研究 | 第47-58页 |
| ·模型设计原则 | 第47-49页 |
| ·基于扩展的活动网络图的工作流管理质量系统过程模型设计 | 第49-58页 |
| 5. 工作流质量管理系统设计与实现 | 第58-81页 |
| ·需求分析 | 第58-59页 |
| ·系统建模 | 第59-66页 |
| ·组织模型 | 第59-61页 |
| ·资源模型 | 第61-62页 |
| ·信息模型 | 第62页 |
| ·过程模型 | 第62-66页 |
| ·工作流引擎数据库模型 | 第66-70页 |
| ·工作流质量管理系统实现方案 | 第70-71页 |
| ·部分实现代码 | 第71-76页 |
| ·面向制药行业质量管理系统的动态电子表单 | 第76-81页 |
| ·电子表格模型 | 第76-77页 |
| ·部分实现代码 | 第77-81页 |
| 6. 结束语 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 研究生期间科研活动及科研成果简介 | 第85-86页 |
| 独创性声明 | 第86-87页 |
| 致谢 | 第87页 |