关键绩效指标体系设计及在民航物资设备公司的应用研究
| 引 言 | 第1-8页 |
| 1 、研究背景和意义 | 第4-5页 |
| 2 研究的主要内容及逻辑主线 | 第5-8页 |
| 一、 相关理论研究和概念界定 | 第8-24页 |
| ·绩效考核相关理论 | 第8-13页 |
| ·关键绩效指标体系(KPIS)相关理论及基本概念 | 第13-24页 |
| 二、 民航物资设备公司绩效考核现状分析 | 第24-31页 |
| ·民航物资设备公司简介 | 第24-25页 |
| ·绩效考核现状及问题分析 | 第25-31页 |
| 三、 民航物资设备公司关键绩效指标体系设计 | 第31-58页 |
| ·民航物资设备公司战略目标确定 | 第31-43页 |
| ·民航物资设备公司战略目标分解 | 第43-46页 |
| ·企业级KPI确定 | 第46-47页 |
| ·企业级KPI与部门级KPI的关系 | 第47-48页 |
| ·部门级KPI确定 | 第48-58页 |
| 四、 指标权重、指标标准值、指标赋值方法 | 第58-65页 |
| ·指标权重的确定 | 第58-60页 |
| ·指标标准值确定 | 第60-61页 |
| ·指标赋值方法的确定 | 第61-63页 |
| ·得分的计算 | 第63-65页 |
| 五、 关键绩效指标体系试点工作的开展 | 第65-71页 |
| ·待评估部门的基本情况 | 第65-66页 |
| ·待评估部门评估指标权重的确定 | 第66-68页 |
| ·具体指标的赋值和得分 | 第68-70页 |
| ·对评估结果的分析和运用 | 第70-71页 |
| 六、 全文总结 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附表1 职能部门原绩效考核表 | 第77-79页 |
| 附表2 业务部门原绩效考核表 | 第79-82页 |
| 附表3 财务部工作说明 | 第82-85页 |
| 附表4 办公室工作说明 | 第85-87页 |
| 附表5 进出口贸易部工作说明 | 第87-88页 |
| 附表6 国内贸易部工作说明 | 第88-89页 |
| 附表7 技术发展部工作说明 | 第89-90页 |
| 附表8 专家评价表 | 第90-91页 |
| 附表9 专家评价表和评价汇总表 | 第91-92页 |
| 致 谢 | 第92-93页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第93页 |
