知识员工周边绩效管理研究
| 绪论 | 第1-10页 |
| 1 周边绩效理论研究回顾 | 第10-21页 |
| ·研究平台:业绩是行为 | 第10页 |
| ·研究重心:员工角色外行为 | 第10-14页 |
| ·组织公民行为 | 第11-12页 |
| ·组织自发性 | 第12页 |
| ·周边绩效 | 第12-14页 |
| ·研究成果:绩效结构完善 | 第14-16页 |
| ·Katz和Kahn三维模型 | 第14页 |
| ·Campell绩效模型 | 第14-16页 |
| ·绩效二元结构 | 第16页 |
| ·任务绩效和周边绩效区分研究 | 第16-17页 |
| ·周边绩效特征研究 | 第17-18页 |
| ·周边绩效重要性研究 | 第18-20页 |
| ·周边绩效理论研究缺口 | 第20-21页 |
| 2 知识员工周边绩效理论探析 | 第21-30页 |
| ·知识员工周边绩效行为原始动机分析 | 第21页 |
| ·企业对知识员工周边绩效管理责任分析 | 第21-25页 |
| ·从经济外部性协调看周边绩效管理责任 | 第22-23页 |
| ·从期望理论看周边绩效管理责任 | 第23-25页 |
| ·周边绩效考核博弈分析 | 第25-26页 |
| ·理论假设 | 第25页 |
| ·模型构建 | 第25页 |
| ·模型分析 | 第25-26页 |
| ·周边绩效管理成本-收益分析 | 第26-30页 |
| ·企业角度 | 第27-28页 |
| ·员工角度 | 第28-30页 |
| 3 知识员工周边绩效管理问题分析 | 第30-35页 |
| ·两种极端倾向 | 第30-32页 |
| ·管理思路模糊 | 第32-33页 |
| ·培育手段缺乏 | 第33-34页 |
| ·针对性不足 | 第34-35页 |
| 4 知识员工周边绩效管理优化对策 | 第35-69页 |
| ·克服两种倾向，重视绩效整合 | 第35-39页 |
| ·合理关注周边绩效 | 第35-37页 |
| ·绩效整合 | 第37-39页 |
| ·规范管理 | 第39-49页 |
| ·界定周边绩效管理主体及责任 | 第39页 |
| ·完善周边绩效管理流程 | 第39-41页 |
| ·明确周边绩效影响因素 | 第41-42页 |
| ·科学对待周边绩效考核 | 第42-48页 |
| ·持续沟通 | 第48-49页 |
| ·周边绩效培育 | 第49-60页 |
| ·帮助员工习得技能 | 第49-52页 |
| ·激发周边绩效意愿 | 第52-55页 |
| ·完善内在报酬激励 | 第55-60页 |
| ·重点关注:三种周边绩效 | 第60-69页 |
| ·个体成长 | 第60-61页 |
| ·参与 | 第61-65页 |
| ·创造性 | 第65-69页 |
| 5 简短的结论 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
