| 第一章： 导言 | 第1-22页 |
| 第一节： ERP的概念和发展历史 | 第6-11页 |
| 一、 ERP的概念 | 第6-11页 |
| 第二节： ERP的主要管理思想和基本原理 | 第11-16页 |
| 一、 ERP的主要管理思想 | 第11-13页 |
| 二、 ERP的基本原理 | 第13-16页 |
| 第三节： ERP与企业再造 | 第16-22页 |
| 第二章： ERP工程的框架结构分析 | 第22-34页 |
| 第一节： ERP工程的实施与项目管理 | 第22-28页 |
| 一、 ERP工程的实施需要进行严格的项目管理 | 第22-23页 |
| 二、 项目管理的基本内容 | 第23-28页 |
| 第二节： ERP工程与流程重组 | 第28-31页 |
| 一、 流程重组的类型 | 第28-30页 |
| 二、 流程重组的原则 | 第30-31页 |
| 第三节： ERP工程与组织、制度创新 | 第31-34页 |
| 第三章： ERP工程中的注意事项 | 第34-42页 |
| 第一节： 注意作好企业的需求分析 | 第34-35页 |
| 一、 需求分析 | 第34-35页 |
| 第二节： 注意重视软件的培训工作 | 第35-37页 |
| 第三节： 实施ERP软件应注意的其他问题 | 第37-42页 |
| 一、 管理观念的转变 | 第37-42页 |
| 第四章： ERP与企业知识工程的同步实施操作 | 第42-51页 |
| 第一节： ERP与企业知识工程建设 | 第42-44页 |
| 一、 什么是知识管理 | 第43-44页 |
| 第二节： 以ERP为基础构筑企业知识平台 | 第44-51页 |
| 一、 超越供应链 | 第44-45页 |
| 二、 在ERP中集成知识管理的迫切性与现实可能性 | 第45-46页 |
| 三、 以ERP的知识平台为基础，推动企业变革与创新 | 第46-51页 |