我国地方政府内部管理中的沟通问题研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-17页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究目的及意义 | 第8-10页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·理论意义 | 第8-9页 |
| ·实践意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究回顾 | 第11-17页 |
| ·国外管理沟通研究回顾 | 第11-15页 |
| ·国内管理沟通研究回顾 | 第15-17页 |
| 第2章 管理沟通理论与我国地方政府的内部管理 | 第17-23页 |
| ·管理沟通理论 | 第17-19页 |
| ·沟通与管理沟通 | 第17-18页 |
| ·沟通的过程模型 | 第18-19页 |
| ·我国地方政府及其内部管理 | 第19-20页 |
| ·我国地方政府概念的界定 | 第19页 |
| ·我国地方政府的内部管理 | 第19-20页 |
| ·沟通在我国地方政府内部管理中的作用 | 第20-23页 |
| 第3章 我国地方政府内部管理沟通影响因素分析 | 第23-31页 |
| ·我国地方政府组织结构对沟通效果的影响分析 | 第23-25页 |
| ·我国地方政府组织结构的特点 | 第23-24页 |
| ·我国地方政府的组织结构对沟通效果的影响 | 第24-25页 |
| ·公务员沟通知识的缺乏对沟通效果的影响分析 | 第25-27页 |
| ·来自于信息发送者的沟通障碍 | 第25-26页 |
| ·来自于信息接收者的沟通障碍 | 第26-27页 |
| ·我国地方政府内部管理文化对沟通效果的影响分析 | 第27-29页 |
| ·我国地方政府内部管理文化的特点 | 第27页 |
| ·我国地方政府内部管理文化对沟通效果的影响 | 第27-29页 |
| ·我国地方政府内部沟通渠道对沟通效果的影响分析 | 第29-31页 |
| ·正式的沟通渠道障碍分析 | 第29-30页 |
| ·非正式沟通渠道障碍分析 | 第30-31页 |
| 第4章 我国地方政府内部管理中的沟通策略规划 | 第31-50页 |
| ·实现我国地方政府组织结构的沟通优化设计 | 第31-33页 |
| ·在组织结构形态方面，构建扁平的网络化结构 | 第31-32页 |
| ·在组织规模方面，打造信息沟通灵活的“小政府” | 第32-33页 |
| ·健全我国地方政府内部管理沟通制度 | 第33-35页 |
| ·我国地方政府内部沟通制度设置应注意的问题 | 第34页 |
| ·我国地方政府内部沟通制度的设置 | 第34-35页 |
| ·加强我国地方政府内部管理沟通的评估 | 第35-39页 |
| ·沟通评估模型的确定 | 第35-38页 |
| ·沟通考核应注意的问题 | 第38页 |
| ·评估的具体策略 | 第38-39页 |
| ·培育重视我国地方政府内部信息沟通的管理文化 | 第39-41页 |
| ·我国地方政府内部管理沟通文化的作用 | 第39-40页 |
| ·我国地方政府内部管理沟通文化建立的具体策略 | 第40-41页 |
| ·提升我国地方政府公务员的人际沟通能力 | 第41-46页 |
| ·加强我国地方政府公务员的沟通能力学习 | 第41-42页 |
| ·理性地运用具体沟通技巧 | 第42-46页 |
| ·正确把握我国地方政府内部管理中的沟通渠道选择 | 第46-50页 |
| ·正式沟通渠道的改进 | 第46-48页 |
| ·非正式沟通渠道的利用 | 第48-50页 |
| 第5章 结论与展望 | 第50-52页 |
| ·结论 | 第50页 |
| ·展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第55页 |
