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湖南邮政现代物流发展战略研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第1章 绪论第8-17页
   ·研究的背景第8-9页
   ·研究的意义第9-10页
   ·国内外相关研究综述第10-14页
     ·国外相关研究第10-12页
     ·国内相关研究第12-14页
   ·研究方法和论文的构成第14-17页
     ·研究的方法第14-15页
     ·论文的内容和结构第15-17页
第2章 现代物流及战略管理的理论概况第17-28页
   ·现代物流理论第17-21页
     ·物流的概念第17-18页
     ·物流的组成第18页
     ·第三方物流第18-21页
   ·电子商务与物流第21-24页
     ·电子商务概述第21页
     ·电子商务与物流第21-24页
   ·企业战略管理相关理论第24-28页
     ·战略管理概述第24-25页
     ·企业战略管理层次第25-26页
     ·企业战略管理过程第26-28页
第3章 湖南邮政物流的市场状况及问题分析第28-46页
   ·湖南邮政物流的现状介绍第28-30页
   ·湖南邮政物流的外部环境分析第30-39页
     ·湖南物流业发展状况第30-31页
     ·湖南物流业宏观环境PEST分析第31-35页
     ·湖南邮政物流的行业环境分析第35-39页
   ·湖南邮政物流的内部环境分析第39-41页
     ·湖南邮政物流的资源分析第39-40页
     ·湖南邮政物流的能力分析第40-41页
   ·湖南邮政物流战略因素分析第41-46页
第4章 湖南邮政现代物流的发展战略第46-56页
   ·湖南邮政现代物流发展战略定位第46-47页
   ·湖南邮政现代物流发展战略目标第47页
   ·湖南邮政现代物流发展战略组合第47-51页
     ·SO组合战略(增长型战略)第47-49页
     ·WO组合战略(扭转型战略)第49-50页
     ·ST组合战略(多样化战略)第50页
     ·WT组合战略(防御型战略)第50-51页
   ·湖南邮政现代物流发展战略选择第51-54页
     ·湖南邮政物流发展战略选择的原则第51-52页
     ·湖南邮政物流发展战略选择第52-54页
   ·湖南邮政物流发展战略规划第54-56页
第5章 湖南邮政物流发展战略实施保障第56-63页
   ·邮政管理体制与观念的变革第56页
   ·完善邮政物流网络信息化建设第56-57页
   ·加强邮政营销服务体系建设第57-58页
     ·加快专业营销体系的建设第57页
     ·多种方式相结合的营销策略第57-58页
   ·有效的资源整合第58-59页
     ·客户资源的整合第58页
     ·信息资源的整合第58-59页
     ·会资源的整合第59页
   ·以人为本”的企业文化建设第59-60页
   ·构筑CRM系统,加强战略伙伴的合作第60-63页
     ·构筑实施CRM系统第60-61页
     ·与竞争企业建立联盟第61-63页
第6章 结论和展望第63-65页
   ·结论第63-64页
   ·展望第64-65页
参考文献第65-68页
致谢第68-69页
攻读学位期间主要的研究成果第69页

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