基于口碑营销的在线培训网站营销模式研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-18页 |
| ·选题背景 | 第7-10页 |
| ·互联网的发展给口碑营销带来的机遇 | 第7-8页 |
| ·我国口碑营销现状 | 第8页 |
| ·网络口碑的兴起 | 第8-9页 |
| ·在线培训网站的崛起 | 第9-10页 |
| ·研究对象界定 | 第10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法和创新点 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·本文创新点 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-18页 |
| ·国内外口碑营销的研究现状 | 第12-16页 |
| ·在线培训网站营销模式的研究现状 | 第16-18页 |
| 2 相关概念及文献综述 | 第18-34页 |
| ·口碑营销及相关概念 | 第18-31页 |
| ·口碑 | 第18-20页 |
| ·口碑传播 | 第20-21页 |
| ·口碑营销及相关研究 | 第21-31页 |
| ·在线培训网站及相关概念 | 第31-34页 |
| 3 基于口碑营销的在线培训网站营销模式的构建 | 第34-40页 |
| ·在线培训网站营销的现状分析 | 第34-38页 |
| ·在线培训网站的营销方式 | 第34-35页 |
| ·在线培训网站产品特点 | 第35页 |
| ·在线培训网站营销的用户特点分析 | 第35-38页 |
| ·口碑营销与在线培训网站营销的关系 | 第38页 |
| ·基于口碑营销的在线培训网站营销模式构建 | 第38-40页 |
| ·要素界定 | 第38-39页 |
| ·各要素的关系 | 第39页 |
| ·营销模式构建 | 第39-40页 |
| 4 基于口碑营销的在线培训网站营销模式分析 | 第40-64页 |
| ·口碑营销的产品和服务 | 第40页 |
| ·口碑营销传播的信息和渠道 | 第40-46页 |
| ·信息面 | 第40-42页 |
| ·渠道面 | 第42-46页 |
| ·口碑营销的传播机制 | 第46-60页 |
| ·口碑传播的动机 | 第49页 |
| ·口碑传播过程 | 第49-54页 |
| ·口碑传播的影响因素 | 第54-57页 |
| ·口碑传播关键点 | 第57-60页 |
| ·口碑营销的控制和反馈 | 第60-64页 |
| ·口碑营销的控制中心 | 第60-62页 |
| ·口碑营销的数据平台 | 第62页 |
| ·口碑营销的反馈中心 | 第62-64页 |
| 5 应用:智博物业培训网站口碑营销模式设计 | 第64-71页 |
| ·智博物业培训网站情况介绍 | 第64页 |
| ·智博物业培训网站口碑营销模式设计 | 第64-71页 |
| ·智博物业培训网站口碑营销的产生机制 | 第64页 |
| ·智博物业培训网站口碑营销模式的设计原则 | 第64-65页 |
| ·智博物业培训网站口碑营销产品设计 | 第65-67页 |
| ·智博物业培训网站口碑传播信息内容 | 第67-68页 |
| ·智博物业培训网站口碑传播渠道选择 | 第68-69页 |
| ·智博物业培训网站口碑传播策略 | 第69-70页 |
| ·智博物业培训网站口碑营销控制与反馈 | 第70-71页 |
| 6 结论与展望 | 第71-72页 |
| ·小结 | 第71页 |
| ·展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 个人简介 | 第74-75页 |
| 导师简介 | 第75-77页 |
| 获得成果目录清单 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
