| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景与问题的提出 | 第11页 |
| ·国内外有关研究现状述评 | 第11-16页 |
| ·国外研究现状综述 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状综述 | 第13-15页 |
| ·国内外有关现状研究中存在的不足 | 第15-16页 |
| ·本文研究的主要内容与基本思路 | 第16-17页 |
| ·本文的创新之处 | 第17-18页 |
| ·本文研究的作用和意义 | 第18-19页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第19-26页 |
| ·模糊理论介绍 | 第19-22页 |
| ·知识型员工理论 | 第22-24页 |
| ·绩效评价相关理论 | 第24-26页 |
| 第三章 医疗机构知识型员工绩效评价中存在的模糊性 | 第26-30页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价主体的模糊性 | 第26-28页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价上下级匹配的模糊性 | 第26页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价主体模糊性机理 | 第26-28页 |
| ·医疗机构知识型员工岗位分析及绩效契约的模糊性 | 第28页 |
| ·岗位分析的模糊性 | 第28页 |
| ·人岗匹配的模糊性 | 第28页 |
| ·绩效契约的模糊性 | 第28页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价指标体系的模糊性 | 第28-29页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价结果的模糊性 | 第29-30页 |
| 第四章 基于三角模糊数层次分析法和模糊综合评价法的绩效评价体系构建 | 第30-46页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价影响因素分析 | 第30-35页 |
| ·医疗机构知识型员工个体因素 | 第30-32页 |
| ·医疗机构组织因素 | 第32-35页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价指标体系的构建 | 第35-39页 |
| ·绩效评价指标体系建立的原则 | 第35-36页 |
| ·医疗机构知识型员工绩效评价指标体系构建的假设 | 第36页 |
| ·医疗机构知识员工绩效评价具体指标设计 | 第36-39页 |
| ·基于三角模糊数层次分析法的医疗机构知识型员工绩效评价指标权重 | 第39-43页 |
| ·三角模糊数层次分析法和其他权重分析法的比较 | 第39-40页 |
| ·构造三角模糊数互反判断矩阵 | 第40-42页 |
| ·权重计算 | 第42页 |
| ·指标权重的综合排序向量 | 第42-43页 |
| ·一致性检验 | 第43页 |
| ·模糊综合评价法 | 第43-46页 |
| ·模糊综合评价法在知识型员工绩效评价中的优势 | 第43页 |
| ·建立评分矩阵 | 第43-44页 |
| ·模糊综合评价的隶属矩阵 | 第44-45页 |
| ·确定综合评价值 | 第45-46页 |
| 第五章 基于模糊聚类的医疗机构知识型员工绩效评价体系实施 | 第46-52页 |
| ·基于模糊聚类的医疗机构知识型员工绩效评价结果分类 | 第46-47页 |
| ·基于模糊聚类结果的医疗机构知识型员工绩效改进措施 | 第47-52页 |
| ·态度指标较低的改进措施 | 第47-49页 |
| ·能力指标较低的改进措施 | 第49-50页 |
| ·业绩指标较低的改进措施 | 第50页 |
| ·健康指标较低的改进措施 | 第50-52页 |
| 第六章 例证分析：辽宁省人民医院知识型员工绩效评价 | 第52-64页 |
| ·辽宁省人民医院知识型员工绩效评价背景 | 第52-53页 |
| ·基于模糊理论的辽宁省人民医院知识型员工绩效评价应用实例分析 | 第53-64页 |
| ·基于三角模糊数层次分析法的医院知识型员工绩效评价指标赋权 | 第53-57页 |
| ·基于模糊综合评价法的医院知识型员工绩效评价 | 第57-61页 |
| ·基于模糊聚类的医院知识型员工绩效评价体系实施 | 第61-64页 |
| 第七章 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 附录A 辽宁省人民医院2009 年上半年知识型员工绩效评价表 | 第70-72页 |
| 在学研究成果 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
