企业文档管理的价值链分析及其服务外包模式研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景与选题意义 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·选题意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-12页 |
| ·文献检索 | 第9-10页 |
| ·研究综述 | 第10-12页 |
| ·本文的研究内容 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 企业文档管理的内容及过程分析 | 第15-20页 |
| ·文档管理的内容 | 第15-17页 |
| ·文档的定义 | 第15页 |
| ·文档管理的内容 | 第15-17页 |
| ·企业文档管理过程 | 第17-18页 |
| ·文档设计管理 | 第17页 |
| ·文档打印管理 | 第17页 |
| ·文档处理流程管理 | 第17页 |
| ·文档存储管理 | 第17-18页 |
| ·企业文档管理存在的问题 | 第18-20页 |
| ·文档管理的重要性 | 第18页 |
| ·文档管理存在的问题 | 第18-20页 |
| 第三章 企业文档管理的价值链分析 | 第20-29页 |
| ·价值链理论 | 第20-23页 |
| ·价值链定义 | 第20-21页 |
| ·价值链分析 | 第21-22页 |
| ·价值链管理 | 第22-23页 |
| ·企业文档管理的价值链分析 | 第23-29页 |
| ·企业文档管理的价值链模型 | 第23-26页 |
| ·企业文档管理的价值链优化 | 第26-29页 |
| 第四章 企业文档管理的服务外包模式研究 | 第29-62页 |
| ·服务外包的定义与发展趋势 | 第29-31页 |
| ·服务外包的定义 | 第29-30页 |
| ·服务外包的发展趋势 | 第30-31页 |
| ·企业文档管理的服务外包需求分析 | 第31-37页 |
| ·基于价值链分析的服务外包 | 第31-36页 |
| ·文档管理的服务外包需求分析 | 第36-37页 |
| ·企业文档管理的服务外包模式研究 | 第37-62页 |
| ·文档管理服务外包的应用状况 | 第37-39页 |
| ·文档管理服务外包的典型模式 | 第39-50页 |
| ·基于生命周期的外包模式组合应用 | 第50-62页 |
| 第五章 案例分析 | 第62-75页 |
| ·X公司打印管理服务外包案例分析 | 第62-68页 |
| ·案例背景 | 第62-63页 |
| ·现状及存在的问题 | 第63页 |
| ·X公司文档管理价值链分析 | 第63-64页 |
| ·X公司打印外包服务模式 | 第64-66页 |
| ·应用效果 | 第66-68页 |
| ·Y公司文档处理流程管理服务外包案例 | 第68-75页 |
| ·案例背景 | 第68页 |
| ·现状及存在问题 | 第68-70页 |
| ·价值链分析 | 第70页 |
| ·Y公司文档处理流程管理服务外包模式 | 第70-73页 |
| ·应用效果 | 第73-75页 |
| 第六章 结论和展望 | 第75-77页 |
| ·结论 | 第75页 |
| ·展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
