| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第11-13页 |
| ·论文的选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| ·论文研究内容、研究方法与所要解决的问题 | 第16-20页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·拟解决的问题 | 第19-20页 |
| 第2章 城市社区居委会公信力相关理论与方法 | 第20-28页 |
| ·相关理论的界定 | 第20-25页 |
| ·社区 | 第20-21页 |
| ·非营利组织及社区非营利组织 | 第21-22页 |
| ·社区居委会 | 第22-23页 |
| ·公信力及非营利组织公信力 | 第23-24页 |
| ·新公共服务理论 | 第24-25页 |
| ·相关方法概述 | 第25-27页 |
| ·模糊综合评价法 | 第25-26页 |
| ·360度立体评价法 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 我国城市社区居委会公信力存在问题及原因分析 | 第28-42页 |
| ·我国城市社区居委会发展历程与现状 | 第28-29页 |
| ·我国城市社区居委会公信力存在的问题 | 第29-35页 |
| ·社区居委会的强行政性，弱自治性 | 第30-31页 |
| ·社区居委会资源不足,管理效率低 | 第31-33页 |
| ·公众对社区居委会认识不足，缺少参与 | 第33-35页 |
| ·社区居委会存在道德失控现象 | 第35页 |
| ·我国城市社区居委会公信力问题原因分析 | 第35-41页 |
| ·政府对社区居委会缺乏信任和支持 | 第35-36页 |
| ·社区居委会管理机制尚不规范 | 第36-38页 |
| ·社区居委会的发展环境的影响 | 第38-39页 |
| ·社区居委会不完善的自律机制 | 第39页 |
| ·社区居委会社会监督不健全 | 第39-40页 |
| ·社区居委会公信力评价体系的空缺 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 城市社区居委会公信力评价体系的构建 | 第42-62页 |
| ·评价的要素 | 第42-44页 |
| ·评价的主体 | 第42-43页 |
| ·评价的客体 | 第43页 |
| ·评价中的指标体系 | 第43-44页 |
| ·评价的标准 | 第44页 |
| ·评价的结果 | 第44页 |
| ·社区居委会公信力评价体系设计 | 第44-49页 |
| ·社区居委会公信力评价体系设计的流程 | 第45-46页 |
| ·社区居委会公信力评价指标体系设计 | 第46-49页 |
| ·社区居委会公信力评价指标权重体系设计 | 第49-60页 |
| ·公信力评价指标体系权重的设计原则 | 第49-50页 |
| ·评价指标权重体系设计方法 | 第50-55页 |
| ·社区居委会公信力评价体系指标权重的确定 | 第55-58页 |
| ·社区居委会公信力评价指标评分标准的等级划分 | 第58-60页 |
| ·社区居委会公信力的模糊综合评价模型 | 第60-61页 |
| ·因素集的确定 | 第60页 |
| ·各因素权重的确定 | 第60页 |
| ·评价分值集的建立 | 第60页 |
| ·模糊综合评价 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第5章 我国城市社区居委会公信力评价实证分析及提升建议 | 第62-77页 |
| ·社区居委会公信力评价的具体实施过程 | 第62-64页 |
| ·实施准备阶段 | 第62-63页 |
| ·实施操作阶段 | 第63页 |
| ·结果分析阶段 | 第63-64页 |
| ·沧州市W 社区居委会公信力评价实证分析 | 第64-68页 |
| ·W 社区居委会情况简介 | 第64页 |
| ·W 社区居委会公信力评价体系实施 | 第64-68页 |
| ·社区居委会公信力评价结果的应用与信息反馈 | 第68-70页 |
| ·公信力评价结果应用 | 第68-69页 |
| ·公信力评价结果的信息反馈 | 第69-70页 |
| ·我国城市社区居委会公信力提升的建议 | 第70-76页 |
| ·尊重居委会自治，增强政府支持力度 | 第70-71页 |
| ·居委会合理定位，加强自身能力建设 | 第71-72页 |
| ·强化居委会信念，加快落实规章制度 | 第72-73页 |
| ·增加居委会宣传，提升公众参与程度 | 第73-74页 |
| ·提升居委会地位，增进社会监督力度 | 第74-75页 |
| ·重视公信力评价，建立科学合理体系 | 第75-76页 |
| ·本章小结 | 第76-77页 |
| 结论 | 第77-79页 |
| 附录1 | 第79-83页 |
| 附录2 | 第83-87页 |
| 附录3 | 第87-91页 |
| 参考文献 | 第91-95页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第95-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
| 作者简介 | 第97页 |