| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 舆情 | 第11-13页 |
| 1.2.2 舆情风险与环境舆情风险 | 第13页 |
| 1.2.3 社会化媒体的舆情风险 | 第13-14页 |
| 1.3 相关概念界定 | 第14-16页 |
| 1.3.1 环境舆情与环境舆情风险 | 第14-15页 |
| 1.3.2 社会化媒体中环境舆情风险 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16页 |
| 1.4.1 文献分析法 | 第16页 |
| 1.4.2 案例分析法 | 第16页 |
| 1.4.3 统计分析法 | 第16页 |
| 1.5 创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 社会化媒体中环境舆情风险的分类及特点 | 第17-26页 |
| 2.1 社会化媒体中环境舆情风险的分类 | 第17-19页 |
| 2.1.1 按社会化媒体中环境舆情风险的内容分类 | 第18页 |
| 2.1.2 按社会化媒体环境舆情风险的性质分类 | 第18-19页 |
| 2.1.3 按社会化媒体环境舆情风险的成因分类 | 第19页 |
| 2.1.4 按社会化媒体环境舆情风险的损失程度分类 | 第19页 |
| 2.2 社会化媒体中环境舆情风险的特点 | 第19-26页 |
| 2.2.1 环境舆情风险具有突发性 | 第21-23页 |
| 2.2.2 环境舆情风险具有关联性 | 第23页 |
| 2.2.3 环境舆情风险具有危害性 | 第23-26页 |
| 第三章 社会化媒体中环境舆情风险的形成因素 | 第26-34页 |
| 3.1 敏感信息引发环境舆情风险 | 第26-28页 |
| 3.1.1 内容及地域影响环境舆情风险 | 第26-27页 |
| 3.1.2 相关舆情事件积聚舆论势能 | 第27-28页 |
| 3.2 处置行为引发环境舆情风险 | 第28-30页 |
| 3.2.1 处置前期未受到相关部门重视,错失良机 | 第28-29页 |
| 3.2.2 处置过程中舆情引导出现偏差,引发次生舆情 | 第29-30页 |
| 3.3 媒体报道行为引发环境舆情风险 | 第30-34页 |
| 3.3.1 媒体选择性报道,使受众关注点偏移 | 第30-31页 |
| 3.3.2 权威信息未及时传达,引发群众恐慌 | 第31-34页 |
| 第四章 社会化媒体中环境舆情风险的传播特征 | 第34-47页 |
| 4.1 环境舆情风险的传播主体 | 第36-41页 |
| 4.1.1 以政府为主体的风险信息传播 | 第36-38页 |
| 4.1.2 以媒体为主体的风险信息传播 | 第38-40页 |
| 4.1.3 以个人为主体的风险信息传播 | 第40-41页 |
| 4.2 环境舆情风险的传播渠道 | 第41-43页 |
| 4.2.1 以微博、微信为例的风险信息的触发平台 | 第41-42页 |
| 4.2.2 以门户网站为例的风险信息的扩散平台 | 第42-43页 |
| 4.2.3 以传统媒体为例的风险信息平息平台 | 第43页 |
| 4.3 舆情风险信息的互动行为 | 第43-47页 |
| 4.3.1 点赞行为下的情绪表达 | 第44-45页 |
| 4.3.2 评论行为下的舆情聚集 | 第45-46页 |
| 4.3.3 转发行为下的舆情扩散 | 第46-47页 |
| 第五章 社会化媒体中环境舆情风险的评估 | 第47-51页 |
| 5.1 社会化媒体中环境舆情风险的评估指标建立 | 第47-49页 |
| 5.2 社会化媒体中环境舆情风险评估指标释义 | 第49-51页 |
| 第六章 社会化媒体中环境舆情风险的防范策略 | 第51-59页 |
| 6.1 构筑全媒体环境舆情风险防范体系 | 第51-54页 |
| 6.1.1 健全舆情预警部门,完善软硬件设施 | 第52页 |
| 6.1.2 明确责任主体,提升“双微”知名度 | 第52-53页 |
| 6.1.3 权威信息及时发布,形式多样 | 第53页 |
| 6.1.4 大数据呈现舆情,精准画像 | 第53-54页 |
| 6.1.5 多元治理,重视第三方力量 | 第54页 |
| 6.2 加强媒体对环境舆情风险的引导 | 第54-57页 |
| 6.2.1 社会化媒体聚焦舆论 | 第55-56页 |
| 6.2.2 门户网站打破信息茧房 | 第56页 |
| 6.2.3 传统媒体议程设置 | 第56-57页 |
| 6.3 提升公众舆情素养 | 第57-59页 |
| 6.3.1 提高信息辨别能力 | 第57页 |
| 6.3.2 承担个人媒介责任 | 第57-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |