| 内容摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1.导论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究思路和方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3 内容框架和主要创新 | 第12-14页 |
| 1.3.1 内容框架 | 第12-13页 |
| 1.3.2 主要创新 | 第13-14页 |
| 2.流程再造文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 流程再造发展历程 | 第14-16页 |
| 2.2 银行流程再造定义 | 第16页 |
| 2.3 国外银行流程再造情况 | 第16-17页 |
| 2.4 国内银行流程再造情况 | 第17-20页 |
| 3.县级农村商业银行流程再造的必要性和可行性 | 第20-33页 |
| 3.1 ××县农村商业银行改革发展历程 | 第20-22页 |
| 3.1.1 组建 | 第20页 |
| 3.1.2 脱钩 | 第20-21页 |
| 3.1.3 改革 | 第21-22页 |
| 3.2 XX县农村商业银行现状分析 | 第22-30页 |
| 3.2.1 公司治理不完善 | 第22-23页 |
| 3.2.2 组织架构不够科学 | 第23-24页 |
| 3.2.3 市场营销比较薄弱 | 第24-25页 |
| 3.2.4 业务与管理流程不够优化 | 第25-26页 |
| 3.2.5 财务管理不够精细 | 第26-27页 |
| 3.2.6 风险管理比较薄弱 | 第27页 |
| 3.2.7 人力资源不能适应当前及今后的发展需要 | 第27-30页 |
| 3.2.8 IT系统建设滞后 | 第30页 |
| 3.3 县级农村商业银行流程再造的必要性 | 第30-31页 |
| 3.4 县级农村商业银行流程再造的可行性 | 第31-33页 |
| 4.××县农村商业银行流程再造的主要内容、取得的成效和存在的问题 | 第33-57页 |
| 4.1 流程再造的主要内容 | 第33-54页 |
| 4.1.1 战略澄清 | 第33-36页 |
| 4.1.2 完善公司治理结构 | 第36-39页 |
| 4.1.3 再造业务及管理流程 | 第39-46页 |
| 4.1.4 优化组织架构体系 | 第46-49页 |
| 4.1.5 强化风险管理 | 第49-51页 |
| 4.1.6 精细财务成本管理 | 第51-52页 |
| 4.1.7 强化人力资源管理 | 第52页 |
| 4.1.8 优化薪酬和绩效考核 | 第52-53页 |
| 4.1.9 强化IT系统建设 | 第53-54页 |
| 4.2 取得的成效 | 第54-55页 |
| 4.3 存在的问题 | 第55-57页 |
| 5.结论 | 第57-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |