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石家庄市出租车管理信息系统设计与应用

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第一章 绪论第10-21页
    1.1 研究背景第10-11页
    1.2 研究目的及意义第11-12页
        1.2.1 研究的目的第11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
    1.3 国内外文献综述第12-16页
        1.3.1 国外文献综述第12-13页
        1.3.2 国内文献综述第13-15页
        1.3.3 文献述评第15-16页
    1.4 出租车相关概念及运营特征第16-18页
        1.4.1 出租车的界定第16页
        1.4.2 出租车的行业定位第16-17页
        1.4.3 基于GPS数据的出租车运营特征第17-18页
    1.5 研究的内容框架及方法第18-21页
        1.5.1 研究的内容框架第18-19页
        1.5.2 研究方法第19-21页
第二章 石家庄市出租车信息系统实施现状及存在的问题第21-29页
    2.1 出租车调度系统现状第21-23页
        2.1.1 GPS终端现状第21页
        2.1.2 GPS监控平台第21-22页
        2.1.3 其它调度系统状况第22页
        2.1.4 业务应用系统现状第22-23页
        2.1.5 信息化应用差距分析第23页
    2.2 存在的问题分析第23-25页
        2.2.1 高峰时段“打车难”问题第23-24页
        2.2.2 行业服务水平不高第24页
        2.2.3 非法运营现象较多第24页
        2.2.4 空驶率居高不下第24-25页
        2.2.5 安全问题突出第25页
        2.2.6 经营监管不到位第25页
        2.2.7 行业决策缺乏统计数据支持第25页
    2.3 存在问题的成因第25-28页
        2.3.1 行业监控与突发事件应急处置手段不足第26页
        2.3.2 管理机制不健全第26-27页
        2.3.3 从业人员素质参差不齐第27页
        2.3.4 信息服务手段不足第27-28页
    2.4 项目建设的必要性第28-29页
第三章 石家庄市出租车管理信息系统设计第29-42页
    3.1 信息化应用现状第29-30页
        3.1.1 网络通信系统第29-30页
        3.1.2 数据资源现状第30页
    3.2 业务流程分析第30-33页
    3.3 需求分析第33-37页
        3.3.1 系统用户需求第33-34页
        3.3.2 系统功能需求第34-35页
        3.3.3 数据管理需求第35-36页
        3.3.4 系统性能需求第36-37页
    3.4 管理信息系统总体方案第37-42页
        3.4.1 建设实施原则第37-38页
        3.4.2 总体目标第38页
        3.4.3 建设内容第38-40页
        3.4.4 系统总体框架第40页
        3.4.5 系统总体方案的基本评价第40-42页
第四章 石家庄市出租车管理信息系统建设实施方案第42-56页
    4.1 终端系统建设方案第42-44页
    4.2 应用系统建设方案第44-47页
        4.2.1 动态监控与应急指挥系统第44页
        4.2.2 电召服务与智能调度系统第44-45页
        4.2.3 动态稽查系统第45页
        4.2.4 服务考核评价与投诉监督系统第45-46页
        4.2.5 出租车企业在线管理系统第46-47页
    4.3 数据资源中心建设方案第47-50页
        4.3.1 数据内容分析第47-48页
        4.3.2 数据标准与规范第48页
        4.3.3 数据库设计第48-49页
        4.3.4 数据管理第49页
        4.3.5 数据共享与报送第49-50页
    4.4 网络及通信系统建设方案第50-51页
        4.4.1 网络方案第50页
        4.4.2 通信系统方案第50-51页
    4.5 系统安全建设方案第51-54页
        4.5.1 系统安全现状第51-52页
        4.5.2 系统安全建设方案第52页
        4.5.3 安全策略及解决方案第52-54页
    4.6 信息管理系统配套方案第54-56页
        4.6.1 数据资源中心(机房)工程第54页
        4.6.2 电召调度中心工程第54页
        4.6.3 监控指挥中心工程第54-56页
第五章 石家庄市出租车管理信息系统实施与保障措施第56-64页
    5.1 实施条件第56-57页
        5.1.1 社会条件第56页
        5.1.2 技术条件第56-57页
    5.2 实施计划第57-58页
        5.2.1 建设工期第57页
        5.2.2 实施进度第57-58页
    5.3 项目风险与风险管理第58-60页
        5.3.1 风险识别和分析第58-59页
        5.3.2 风险对策和管理第59-60页
    5.4 项目建设和运行管理第60-62页
        5.4.1 建设管理组织机构第60页
        5.4.2 人员配置及培训第60-62页
    5.5 运行维护系统保障第62-63页
    5.6 系统运行情况第63-64页
第六章 研究结论与展望第64-66页
    6.1 研究结论第64-65页
    6.2 研究展望第65-66页
参考文献第66-71页
致谢第71页

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