| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.3 论文框架 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 文献分析法 | 第13页 |
| 1.4.2 问卷调查法 | 第13-14页 |
| 1.4.3 比较研究方法 | 第14页 |
| 1.5 研究的重点、难点及创新点 | 第14-15页 |
| 2 国内外有关理论的回顾和探讨 | 第15-29页 |
| 2.1 关于信用含义的研究 | 第15-16页 |
| 2.2 对社会信用体系理论的研究 | 第16-21页 |
| 2.2.1 社会信用体系理论研究 | 第16-18页 |
| 2.2.2 对信用中介机构的研究 | 第18-20页 |
| 2.2.3 信用信息服务的相关研究 | 第20-21页 |
| 2.3 相关理论基础研究 | 第21-27页 |
| 2.3.1 信息不对称理论 | 第21-23页 |
| 2.3.2 多元治理理论 | 第23-25页 |
| 2.3.3 新公共服务理论 | 第25-27页 |
| 2.4 文献评述 | 第27-29页 |
| 3 国内外信用服务体系建设的实践经验 | 第29-40页 |
| 3.1 信用信息的分布情况 | 第29页 |
| 3.2 信用信息服务的主要内容与特点 | 第29-40页 |
| 3.3.1 国外征信运作模式探究 | 第30-34页 |
| 3.3.1.1 美国信用服务体系运作模式探究 | 第30-31页 |
| 3.3.1.2 欧洲信用服务体系运作模式探究 | 第31-32页 |
| 3.3.1.3 日本个人征信体系模式研究 | 第32-34页 |
| 3.3.2 国内典型城市信用服务体系的探索 | 第34-37页 |
| 3.3.2.1 上海信用服务体系建设模式 | 第34-35页 |
| 3.3.2.2 浙江信用服务体系建设模式 | 第35-37页 |
| 3.3.3 对加快我国信用服务体系建设的启发 | 第37-40页 |
| 4 样本城市信用信息服务的实证调查与分析 | 第40-56页 |
| 4.1 样本城市信用建设情况 | 第40-41页 |
| 4.2 问卷设计 | 第41-42页 |
| 4.3 数据分析和研究结果 | 第42-54页 |
| 4.3.1 样本描述 | 第42-44页 |
| 4.3.2 淮安市信用信息需求情况分析 | 第44-52页 |
| 4.3.2.1 个人信用信息需求分析 | 第47-49页 |
| 4.3.2.2 企业信用信息需求分析 | 第49-50页 |
| 4.3.2.3 政府信用信息需求分析 | 第50-52页 |
| 4.3.3 样本城市现有信用信息服务现状分析 | 第52-54页 |
| 4.4 分析结果 | 第54-56页 |
| 5 完善信用信息服务推进社会信用服务体系建设的对策 | 第56-61页 |
| 5.1 完善各类信用管理制度 | 第56-57页 |
| 5.2 提高信用信息关联共享度 | 第57-58页 |
| 5.3 扶持发展信用服务市场 | 第58页 |
| 5.4 多维度开发创新信用产品 | 第58-59页 |
| 5.5 加强信用宣传和人才培养工作 | 第59-61页 |
| 6 研究局限与改进 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 作者简历 | 第72页 |