苏宁云商战略转型的动因、路径与绩效研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一部分 案例介绍 | 第7-15页 |
| 1.1 引言 | 第7-8页 |
| 1.2 案例背景介绍 | 第8-15页 |
| 1.2.1 我国传统零售行业的发展现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 我国网络零售的发展现状 | 第9-12页 |
| 1.2.3 苏宁云商基本情况介绍 | 第12页 |
| 1.2.4 苏宁云商战略转型的过程 | 第12-15页 |
| 第二部分 案例分析 | 第15-71页 |
| 2.1 案例分析的目的、意义与基本思路 | 第15-16页 |
| 2.1.1 案例分析的目的和意义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 案例分析的基本思路 | 第16页 |
| 2.2 案例分析的文献综述 | 第16-22页 |
| 2.2.1 转型与战略转型的内涵 | 第16-18页 |
| 2.2.2 企业战略转型的动因 | 第18-19页 |
| 2.2.3 企业战略转型的路径 | 第19-20页 |
| 2.2.4 企业战略转型绩效的研究情况 | 第20-21页 |
| 2.2.5 传统零售企业转型的研究 | 第21-22页 |
| 2.3 传统零售行业转型的框架分析 | 第22-33页 |
| 2.3.1 传统零售行业转型的动因 | 第22-31页 |
| 2.3.2 传统零售行业转型的路径 | 第31-32页 |
| 2.3.3 传统零售行业转型的绩效 | 第32-33页 |
| 2.4 苏宁云商战略转型的动因 | 第33-37页 |
| 2.4.1 网络零售发展迅速，抢占市场份额 | 第33-34页 |
| 2.4.2 收入增长放缓，业绩低于预期 | 第34-36页 |
| 2.4.3 苏宁云商积淀了转型的资源和能力 | 第36-37页 |
| 2.5 苏宁云商战略转型的路径 | 第37-41页 |
| 2.5.1 建立电商平台 | 第37页 |
| 2.5.2 实体店和电商平台的融合 | 第37-39页 |
| 2.5.3 去电器化，进行全品类经营 | 第39页 |
| 2.5.4 开放式平台化发展 | 第39-40页 |
| 2.5.5 云技术大数据的科技零售 | 第40-41页 |
| 2.5.6 组织架构的全面调整 | 第41页 |
| 2.6 苏宁云商战略转型的绩效分析 | 第41-67页 |
| 2.6.1 财务层面 | 第41-51页 |
| 2.6.2 顾客层面 | 第51-59页 |
| 2.6.3 内部流程层面 | 第59-63页 |
| 2.6.4 学习与成长层面 | 第63-65页 |
| 2.6.5 战略地图 | 第65-67页 |
| 2.7 苏宁云商战略转型中的问题 | 第67-69页 |
| 2.8 结论 | 第69-71页 |
| 2.8.1 结论 | 第69页 |
| 2.8.2 启示 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
