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A软件公司市场竞争战略研究

中文摘要第4-5页
Abstract第5页
第一章 绪论第8-11页
    1.1 背景及意义第8-9页
        1.1.1 选题的背景第8-9页
        1.1.2 选题的意义第9页
    1.2 研究方法第9-10页
    1.3 研究思路第10-11页
第二章 相关理论基础第11-19页
    2.1 竞争战略基本理论第11-14页
        2.1.1 战略的概念第11-12页
        2.1.2 竞争战略理论第12-14页
    2.2 目标市场战略理论第14-17页
        2.2.1 目标市场细分第14-15页
        2.2.2 目标市场选择第15-17页
        2.2.3 目标市场定位第17页
    2.3 SWOT理论第17-19页
第三章 A软件公司市场环境分析第19-26页
    3.1 总体市场分析第19-21页
        3.1.1 我国软件行业总体发展概况第19-20页
        3.1.2 XX省软件市场概况第20-21页
    3.2 A软件公司的基本概况第21-22页
    3.3 A软件公司市场发展的外部环境分析第22-23页
        3.3.1 A软件公司发展面临的机会第22-23页
        3.3.2 A软件公司发展面临的威胁第23页
    3.4 A软件公司市场内部环境分析第23-26页
        3.4.1 A软件公司发展的优势第23-24页
        3.4.2 A软件公司发展的劣势第24-26页
第四章 A软件公司的竞争战略选择第26-39页
    4.1 市场竞争战略选择第26-30页
        4.1.1 SWOT战略分析第26-27页
        4.1.2 战略选择第27-30页
    4.2 市场竞争战略的实施方案第30-39页
        4.2.1 技术研发第30-31页
        4.2.2 市场营销第31-34页
        4.2.3 人力资源第34-39页
第五章 A软件公司市场竞争战略实施的保障措施第39-49页
    5.1 公司组织架构的完善第39-41页
        5.1.1 组织模式的选择第39-41页
        5.1.2 规章制度与工作流程的梳理第41页
    5.2 产品策略的调整第41-43页
        5.2.1 产品设计第42页
        5.2.2 产品测试第42-43页
        5.2.3 产品服务流程标准化第43页
        5.2.4 产品开发投入与管理第43页
    5.3 市场营销工作方式的细化第43-44页
    5.4 客户关系管理策略的梳理第44-47页
        5.4.1 A软件公司客户关系管理的系统组成第44-45页
        5.4.2 客户关系管理具体的方法与途径第45-47页
    5.5 企业文化品质的提升第47-49页
        5.5.1 企业发展目标与愿景的确定第47页
        5.5.2 建立学习型企业文化第47-49页
第六章 结论与展望第49-51页
    6.1 结论第49-50页
    6.2 展望第50-51页
参考文献第51-53页
致谢第53-54页

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