| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 一、 绪论 | 第10-18页 |
| （一） 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| （二） 研究思路与方法 | 第11-13页 |
| 1. 研究思路 | 第11页 |
| 2. 研究方法 | 第11-12页 |
| 3. 理论工具 | 第12-13页 |
| （三） 文献综述 | 第13-15页 |
| 1. 国外网络舆情监管研究现状 | 第13页 |
| 2. 国内网络舆情监管研究现状 | 第13-14页 |
| 3. 创新之处 | 第14-15页 |
| （四） 相关核心概念界定 | 第15-18页 |
| 1. 舆论、舆情与网络舆情 | 第15-16页 |
| 2. 政府网络舆情监管 | 第16-18页 |
| 二、 河南网络舆情监管工作现状 | 第18-22页 |
| （一） 网络舆情监管机构设置 | 第18-20页 |
| （二） 网络舆情监管工作开展方式 | 第20页 |
| （三） 网络舆情监管工作取得的成效 | 第20-22页 |
| 1. 政务微博数量迅速增长 | 第20页 |
| 2. 舆情工作队伍不断壮大 | 第20-21页 |
| 3. 各类舆情机制初步建立 | 第21-22页 |
| 三、 河南网络舆情监管工作现存问题及原因分析 | 第22-28页 |
| （一） 河南网络舆情监管工作存在的问题 | 第22-25页 |
| 1. 网络舆情处置效率不高 | 第22-23页 |
| 2. 网络舆情应对方式失当 | 第23页 |
| 3. 政府与民众缺乏沟通 | 第23-24页 |
| 4. 网络舆情日常监测、引导与研究不足 | 第24-25页 |
| （二） 河南网络舆情监管问题产生的原因 | 第25-28页 |
| 1. 责任分工不明晰 | 第26页 |
| 2. 法制和机制建设不完善 | 第26-27页 |
| 3. 危机意识不足 | 第27页 |
| 4. 管理观念滞后 | 第27-28页 |
| 四、 加强和改进河南网络舆情监管工作思路探析 | 第28-36页 |
| （一） 明确分工协作，落实网络舆情监管责任 | 第28-29页 |
| 1. 加快推进政府职能转变，转换管理角色 | 第28页 |
| 2. 明确网络舆情监管主体，做好分工协作 | 第28页 |
| 3. 落实各方责任，完善责任追究制度 | 第28-29页 |
| （二） 坚持依法治理，推进网络舆情监管法制化、制度化 | 第29-31页 |
| 1. 加快省内配套法规建设，进一步提升监管法制水平 | 第29-30页 |
| 2. 建立和完善网络舆情的汇集、分类、甄别和分析机制 | 第30页 |
| 3. 建立和完善网络舆情快速反应机制 | 第30页 |
| 4. 探索建立网络行业自律监管机制 | 第30-31页 |
| （三） 强化网络舆论引导，营造畅通透明的网络舆论空间 | 第31-32页 |
| 1. 积极推进网络新闻发言人制度建设试点 | 第31页 |
| 2. 强化网络舆论引导 | 第31-32页 |
| 3. 畅通官民沟通渠道 | 第32页 |
| （四） 提升能力素质，为做好监管工作提供人才支持 | 第32-33页 |
| 1. 提高网络舆情工作者的政治觉悟 | 第32页 |
| 2. 增强网络舆情工作者的危机意识 | 第32-33页 |
| 3. 提升网络舆情工作者的舆情处置水平 | 第33页 |
| （五） 转变管理观念，为破解网络舆情监管困境提供思路 | 第33-36页 |
| 1. 树立以解决问题为本的舆情处置思维 | 第33-34页 |
| 2. 主动转变舆情管理视角 | 第34页 |
| 3. 积极推动互联网价值体系建设 | 第34-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 附录 | 第39-40页 |
| 个人基本情况 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
